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中级认证理论考试复习题库
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中级认证理论考试复习题库
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智家工程师入户服务规范中,新六带都包括( )。

A、垃圾袋

B、鞋套

C、桌布&抹布

D、工牌/AI工牌

E、客户自助服务二维码

答案:ABCDE

中级认证理论考试复习题库
电信资费实行以( )基础的定价原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f072-535b-c05f-40df2a9dcc00.html
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在社区营销现场,体验区放置的体验的产品包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd0-6d4c-c032-a61f4fe39600.html
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中国联通战略执行的保障措施有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be1-80d2-c032-a61f4fe39600.html
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中国联通的战略原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bde-ea27-c032-a61f4fe39600.html
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枪式摄像头使用POE方式接入,则无需再分别接入电源和网络。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdc-288d-c05f-40df2a9dcc00.html
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以下( )的产品特点可纳入联通看家推荐话术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bca-e1ad-c032-a61f4fe39600.html
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光纤连接器按连接头结构形式可包括哪些选项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc2-717d-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师在入户前,查询到用户为融合业务且无家庭副卡,可推荐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f09c-c97d-c05f-40df2a9dcc00.html
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( )指电信行政管理机关根据相对人依法提出的申请,经依法审查,准予其从事电信业务经营活动的一种具体行政行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f064-aa91-c05f-40df2a9dcc00.html
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根据用户工单服务评价结果,评价( )工单需要派发至一线进行用户服务感知修复,实现对高品质服务工作的闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f075-4431-c05f-40df2a9dcc00.html
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中级认证理论考试复习题库
题目内容
(
多选题
)
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中级认证理论考试复习题库

智家工程师入户服务规范中,新六带都包括( )。

A、垃圾袋

B、鞋套

C、桌布&抹布

D、工牌/AI工牌

E、客户自助服务二维码

答案:ABCDE

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相关题目
电信资费实行以( )基础的定价原则。

A. 企业定价

B. 市场定价

C. 成本

D. 政府指导价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f072-535b-c05f-40df2a9dcc00.html
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在社区营销现场,体验区放置的体验的产品包含( )。

A. 智能手机

B. 智能门铃

C. 智能摄像头

D. 智能音箱

E. 智能健身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd0-6d4c-c032-a61f4fe39600.html
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中国联通战略执行的保障措施有( )。

A. 坚持和加强党的领导,以高质量党建引领保障高质量发展

B. 坚持底线思维,依法合规防风险保安全

C. 坚持一体推进,确保战略执行落地见效

D. 打造体系化协同作战的能力体系

E. 构建适配战略转型的新型运营组织体系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be1-80d2-c032-a61f4fe39600.html
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中国联通的战略原则是( )。

A. 强基固本

B. 守正创新

C. 融合开放

D. 网络强国

E. 数字中国

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bde-ea27-c032-a61f4fe39600.html
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枪式摄像头使用POE方式接入,则无需再分别接入电源和网络。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdc-288d-c05f-40df2a9dcc00.html
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以下( )的产品特点可纳入联通看家推荐话术。

A. 最安全的家庭看护系统

B. 可通过摄像头与家人实时通话

C. 即使摄像头损坏也能通过云存储回看

D. 24小时高清录制

E. 可存储360天随时回看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bca-e1ad-c032-a61f4fe39600.html
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光纤连接器按连接头结构形式可包括哪些选项?

A. FC

B. SC

C. ST

D. LC

E. MT

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc2-717d-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师在入户前,查询到用户为融合业务且无家庭副卡,可推荐( )。

A. 副卡或异网携入

B. 融合套餐

C. 移网产品

D. 智家创新产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f09c-c97d-c05f-40df2a9dcc00.html
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( )指电信行政管理机关根据相对人依法提出的申请,经依法审查,准予其从事电信业务经营活动的一种具体行政行为。

A. 电信业务经营许可制度

B. 电信网间互联管理制度

C. 电信服务质量监督制度

D. 电信设备进网制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f064-aa91-c05f-40df2a9dcc00.html
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根据用户工单服务评价结果,评价( )工单需要派发至一线进行用户服务感知修复,实现对高品质服务工作的闭环管理。

A. 9分及以下

B. 8分及以下

C. 7分及以下

D. 6分及以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f075-4431-c05f-40df2a9dcc00.html
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