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中级认证理论考试复习题库
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智家工程师在入户随销中,如用户为学生家庭,有学习教育需求,可以给客户推荐相应的产品有( )。

A、智能固话

B、联通组网

C、联通高清(教育)

D、联通光宽带

E、联通烟感

答案:ABCD

中级认证理论考试复习题库
智家工程师入户随销前,需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce9-a7e3-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通智家工程师“3532“入户服务标准流程包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be1-dfe3-c032-a61f4fe39600.html
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( )指网络中存储及流通的一切文字、符号、声音、图像等内容的组合不被非法篡改、增删、复制、解密、泄漏和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f065-02c0-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdc-a875-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师能力等级认证结果,将作为员工岗位聘任和晋升的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce7-949b-c05f-40df2a9dcc00.html
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以下( )是入户后可用于展示给客户的宣传工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bcc-5ac6-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师可通过查看用户( ),实现大数据赋能进行精准营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd5-9a19-c032-a61f4fe39600.html
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在133N推荐策略中,第一个3,指的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08e-1804-c05f-40df2a9dcc00.html
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宽视界自选会员只能通过线下营业购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd7-1f65-c05f-40df2a9dcc00.html
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在乡村治理过程中,通知难主要体现在( )方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-8ba2-c032-a61f4fe39600.html
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题目内容
(
多选题
)
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中级认证理论考试复习题库

智家工程师在入户随销中,如用户为学生家庭,有学习教育需求,可以给客户推荐相应的产品有( )。

A、智能固话

B、联通组网

C、联通高清(教育)

D、联通光宽带

E、联通烟感

答案:ABCD

中级认证理论考试复习题库
相关题目
智家工程师入户随销前,需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce9-a7e3-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通智家工程师“3532“入户服务标准流程包括( )。

A. 履约上门

B. 交付施工

C. 提值随销

D. 竣工评价

E. 客户回访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be1-dfe3-c032-a61f4fe39600.html
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( )指网络中存储及流通的一切文字、符号、声音、图像等内容的组合不被非法篡改、增删、复制、解密、泄漏和使用。

A. 信息安全

B. 电信网络安全

C. 设备安全

D. 安全生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f065-02c0-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则( )。

A. 有求必应原则

B. 首问责任制原则

C. 有效处理原则

D. 优先处理原则

E. 及时响应原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdc-a875-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师能力等级认证结果,将作为员工岗位聘任和晋升的依据。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce7-949b-c05f-40df2a9dcc00.html
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以下( )是入户后可用于展示给客户的宣传工具。

A. 产品短视频

B. 产品DM单

C. 产品手册

D. 宣传横幅

E. 中国联通APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bcc-5ac6-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师可通过查看用户( ),实现大数据赋能进行精准营销。

A. 家庭成员工作地址

B. 家庭基本情况

C. 家庭产品信息

D. 成员号码信息

E. 使用情况分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd5-9a19-c032-a61f4fe39600.html
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在133N推荐策略中,第一个3,指的是( )。

A. 1张主卡+2张副卡

B. 1张主卡+2个智家业务

C. 1张主卡+2条宽带

D. 1条主宽+2张号卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08e-1804-c05f-40df2a9dcc00.html
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宽视界自选会员只能通过线下营业购买。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd7-1f65-c05f-40df2a9dcc00.html
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在乡村治理过程中,通知难主要体现在( )方面。

A. 电话通知耗时长

B. 重要内容打印成本高

C. 重要信息逐家告之

D. 村委信息不公开

E. 流动人口变化大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-8ba2-c032-a61f4fe39600.html
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