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中级认证理论考试复习题库
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智家工程师在上门服务时,以下( )属于服务不标准浅表性问题。

A、敲门力度大,门铃按动次数过多、过长。

B、未主动自我介绍表明身份、出示工作证。

C、在与客户接触过程中用语不礼貌、不耐烦。

D、服务结束后有垃圾、杂物遗留。

E、未进行布线安装

答案:ABCD

中级认证理论考试复习题库
监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种,联通看家属于模拟监控产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd5-5699-c05f-40df2a9dcc00.html
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在社区营销中,现场搭建设置的区域有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-2c82-c032-a61f4fe39600.html
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公司财产指公司所有或有处分权的各种有形资产、无形资产、商业秘密或其他专业信息,但不包括对公司有利的商业机会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd2-f58b-c05f-40df2a9dcc00.html
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全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场,乡镇及校园市场没有目标客群。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdc-e0b2-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在上门服务时,以下( )属于测速动作中存在的浅表性问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdb-eb2e-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师按时履约后,需要打开联通公众App点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f094-5f0c-c05f-40df2a9dcc00.html
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智能网关安装调测过程中,当进度条在60%时,表示HGU在RMS平台注册成功,RMS平台准备下发业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ced-0c29-c05f-40df2a9dcc00.html
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职业道德的基本特征是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd3-cf37-c032-a61f4fe39600.html
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安全帽佩戴时,人的头顶和帽体内顶部的空间垂直距离一般在( )mm之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06e-fa92-c05f-40df2a9dcc00.html
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习近平总书记对网络安全和信息化工作作出重要指示,提出网信工作的使命任务,明确( )重要原则,为做好网信工作指明了方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f084-052b-c05f-40df2a9dcc00.html
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多选题
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中级认证理论考试复习题库

智家工程师在上门服务时,以下( )属于服务不标准浅表性问题。

A、敲门力度大,门铃按动次数过多、过长。

B、未主动自我介绍表明身份、出示工作证。

C、在与客户接触过程中用语不礼貌、不耐烦。

D、服务结束后有垃圾、杂物遗留。

E、未进行布线安装

答案:ABCD

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相关题目
监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种,联通看家属于模拟监控产品。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd5-5699-c05f-40df2a9dcc00.html
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在社区营销中,现场搭建设置的区域有( )。

A. 体验区

B. 咨询区

C. 受理区

D. 活动区

E. 演出区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-2c82-c032-a61f4fe39600.html
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公司财产指公司所有或有处分权的各种有形资产、无形资产、商业秘密或其他专业信息,但不包括对公司有利的商业机会。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd2-f58b-c05f-40df2a9dcc00.html
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全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场,乡镇及校园市场没有目标客群。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdc-e0b2-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在上门服务时,以下( )属于测速动作中存在的浅表性问题。

A. 未进行有线测速或无线Wi-Fi测速

B. 未将测速报告发送给客户并解释

C. 未告知客户测速速率是否达标

D. 告知用户签约速率

E. 使用测速工具为用户测试无线Wi-Fi速率

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智家工程师按时履约后,需要打开联通公众App点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。

A. 回单

B. 退单

C. 已经到达

D. 转派

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f094-5f0c-c05f-40df2a9dcc00.html
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智能网关安装调测过程中,当进度条在60%时,表示HGU在RMS平台注册成功,RMS平台准备下发业务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ced-0c29-c05f-40df2a9dcc00.html
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职业道德的基本特征是( )。

A. 适用范围的有限性

B. 相对的独立性

C. 鲜明的纪律约束性

D. 发展的历史继承性

E. 实践性和规范性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd3-cf37-c032-a61f4fe39600.html
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安全帽佩戴时,人的头顶和帽体内顶部的空间垂直距离一般在( )mm之间。

A. 15~35

B. 20~40

C. 20~45

D. 25~50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06e-fa92-c05f-40df2a9dcc00.html
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习近平总书记对网络安全和信息化工作作出重要指示,提出网信工作的使命任务,明确( )重要原则,为做好网信工作指明了方向。

A. 世界百年未有之大变局

B. 十个坚持

C. 高质量共建“一带一路”

D. 新型工业化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f084-052b-c05f-40df2a9dcc00.html
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