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中级认证理论考试复习题库
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中国联通战略原则中强基固本是全面夯实哪三个基础?

A、人员基础

B、市场基础

C、能力基础

D、管理基础

E、财务基础

答案:BCD

中级认证理论考试复习题库
道德评价就是从某种既定的或为某一社会、群体、集团、阶级所认同的道德价值准则出发,对人们的行为所做出的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f071-f731-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户的宽带账户消费金额超过限额后就不能再订购联通超清的其他增值业务了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce0-0658-c05f-40df2a9dcc00.html
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联通看家产品中对于分享的设备,被分享者可以有查看直播和回放的权限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd8-9e5b-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用,因此造成的经济损失由( )承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f095-dd9f-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通主责主业中的主责是指聚焦建设什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be4-4fcf-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师在上门服务时,以下( )属于服务不标准浅表性问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdc-48c0-c032-a61f4fe39600.html
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在挂图作战中,数字沙盘是以网格“3+2”可视为基础,以( )为核心的数字化工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f090-4e69-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在入户前准备的应对话术模板,用( )方法有助于话术的快速掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f09d-8842-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师的工号所有人的姓名和所有人身份证号码不允许修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce6-b800-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通集团关于电子客户资料的保护措施按照( )执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f09e-adf5-c05f-40df2a9dcc00.html
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题目内容
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多选题
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中级认证理论考试复习题库

中国联通战略原则中强基固本是全面夯实哪三个基础?

A、人员基础

B、市场基础

C、能力基础

D、管理基础

E、财务基础

答案:BCD

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相关题目
道德评价就是从某种既定的或为某一社会、群体、集团、阶级所认同的道德价值准则出发,对人们的行为所做出的( )。

A. 自我评价

B. 社会评价

C. 法律评价

D. 善恶评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f071-f731-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户的宽带账户消费金额超过限额后就不能再订购联通超清的其他增值业务了。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce0-0658-c05f-40df2a9dcc00.html
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联通看家产品中对于分享的设备,被分享者可以有查看直播和回放的权限。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd8-9e5b-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用,因此造成的经济损失由( )承担。

A. 部门领导

B. 工号责任人

C. 工号所有人

D. 工作所有人及工号责任人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f095-dd9f-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通主责主业中的主责是指聚焦建设什么?

A. 网络覆盖

B. 网络强国

C. 数字中国

D. 服务水平

E. 用户价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be4-4fcf-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师在上门服务时,以下( )属于服务不标准浅表性问题。

A. 敲门力度大,门铃按动次数过多、过长。

B. 未主动自我介绍表明身份、出示工作证。

C. 在与客户接触过程中用语不礼貌、不耐烦。

D. 服务结束后有垃圾、杂物遗留。

E. 未进行布线安装

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在挂图作战中,数字沙盘是以网格“3+2”可视为基础,以( )为核心的数字化工具。

A. 策略输出

B. 场景应用

C. 套餐推荐

D. 外呼话术

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f090-4e69-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在入户前准备的应对话术模板,用( )方法有助于话术的快速掌握。

A. 打印成模板入户后现场翻阅

B. 提前场景演练

C. 结对子入户由同事提醒

D. 直接询问用户话术是否有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f09d-8842-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师的工号所有人的姓名和所有人身份证号码不允许修改。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce6-b800-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通集团关于电子客户资料的保护措施按照( )执行。

A. 《安全生产法》

B. 《通信工程安全生产操作规范》

C. 《中国联通信息系统账号运营安全管理规范》

D. 《中国联合网络通信集团有限公司总部涉密电子文档保密管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f09e-adf5-c05f-40df2a9dcc00.html
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