103．对于装修的违章，由于物业公司没有执法权，在运用处罚措施时，应适当掌握尺寸，避免由于处罚引起不必要的争执，对于难以解决的问题，可要求有关执法部门（城监、公安等）协助处理。

A. A.考核指标

B. B.基本指标

C. C.绩效指标

D. D.修正指标

E. E.评议指标

A. A.设计工作

B. B.工程监理工作

C. C.开发建设工作

D. D.物业管理咨询活动

A. A、对物业进行维修

B. B、对物业进行养护、管理

C. C、对相关区域卫生、保洁

D. D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

A. A乘客电梯、载货电梯和客货梯

B. B直流电梯、交流电梯

C. C单机控制电梯、集选控制电梯

D. D运行梯和高峰梯

A. A、建设单位

B. B、全体业主

C. C、业主委员会

D. D、业主大会

A. A管理规约制度

B. B业主大会制度

C. C住宅专项维修资金制度

D. D物业承接查验制度

A. A.挖巢法

B. B.药杀法

C. C.熏蒸法

D. D.诱杀法