19、突发事件通常包括哪些？

A. A.10%以上

B. B.15%以上

C. C.20%以上

D. D.30%以上

A. A.有利害关系的业主

B. B.业主大会

C. C.其他业主

D. D.业主委员会

A. A、热情有礼接待业主

B. B、根据业主投诉内容做好书面记录

C. C、根据业主投诉内容，转至相关部门处理

D. D、事后跟进处理结果并回复业主

A. A．需求越大，价格越高

B. B.供应越少，价格越低

C. C．价格与供求没有必然联系

D. D.价格取决于供求关系

A. A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同

B. B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同

C. C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同

D. D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

A. A.公共性物业服务支出

B. B.人员费用

C. C.材料费用

D. D.工具使用费用

E. E.办公场租费用