APP下载
首页
>
资格职称
>
2023年国标认证中级考试题
搜索
2023年国标认证中级考试题
题目内容
(
单选题
)
申诉本地投诉率如何计算？

A、申诉本地投诉率=统计期内10010热线投诉用户申诉数/统计期内工信部申诉总数*100%

B、申诉本地投诉率=统计期内10015热线投诉用户申诉数/统计期内工信部申诉总数*100%

C、申诉本地投诉率=统计期内96180热线投诉用户申诉数/统计期内工信部申诉总数*100%

答案：A

2023年国标认证中级考试题
（）岗位负责组织制定客户服务中心的绩效考核：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31bc-2520-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
中庭每层回廊应设置自动喷水灭火系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5027-9e5f-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
科幻悬疑酷听包产品，15日退订了“科幻悬疑酷听包”业务，剩下的15天还能继续使用这个业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-501e-ff0d-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
中国联通固话拨打国内长途电话业务的使用方法为：拨“0＋长途区号＋固定电话号码或0+移动电话号码”实现通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc7-3e61-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
中国联通客户服务中心要从劳动密集型的呼叫中心转型为服营维一体化的智能服务触点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fbf-5d7a-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
沃趣彩铃10元包月产品，用户当月更换手机套餐不可以开通视频彩铃功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fe1-16dc-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
没有坚实的物质技术基础,就不可能全面建成社会主义现代化强国。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-502d-050e-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
满意度测评是客户对服务商整体满意度的衡量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4faf-f601-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
以下哪项不是5G套餐下行最高速率？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31ed-8e41-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
不能定“40GB宝卡专属免流包”的套餐是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31eb-13c1-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
2023年国标认证中级考试题
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023年国标认证中级考试题

申诉本地投诉率如何计算？

A、申诉本地投诉率=统计期内10010热线投诉用户申诉数/统计期内工信部申诉总数*100%

B、申诉本地投诉率=统计期内10015热线投诉用户申诉数/统计期内工信部申诉总数*100%

C、申诉本地投诉率=统计期内96180热线投诉用户申诉数/统计期内工信部申诉总数*100%

答案：A

2023年国标认证中级考试题
相关题目
（）岗位负责组织制定客户服务中心的绩效考核：

A. 支撑类

B. 管理类

C. 前台类

D. 后台类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31bc-2520-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
中庭每层回廊应设置自动喷水灭火系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5027-9e5f-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
科幻悬疑酷听包产品，15日退订了“科幻悬疑酷听包”业务，剩下的15天还能继续使用这个业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-501e-ff0d-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
中国联通固话拨打国内长途电话业务的使用方法为：拨“0＋长途区号＋固定电话号码或0+移动电话号码”实现通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc7-3e61-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
中国联通客户服务中心要从劳动密集型的呼叫中心转型为服营维一体化的智能服务触点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fbf-5d7a-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
沃趣彩铃10元包月产品，用户当月更换手机套餐不可以开通视频彩铃功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fe1-16dc-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
没有坚实的物质技术基础,就不可能全面建成社会主义现代化强国。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-502d-050e-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
满意度测评是客户对服务商整体满意度的衡量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4faf-f601-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
以下哪项不是5G套餐下行最高速率？

A. 300Mbps

B. 500Mbps

C. 1Gbps

D. 2Gbps

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31ed-8e41-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
不能定“40GB宝卡专属免流包”的套餐是：

A. 阿里小宝卡

B. 阿里大宝卡

C. 蚂蚁小宝卡

D. 蚂蚁大宝卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31eb-13c1-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABCAD002FD00001A5E76E52840016D2.html
任职资格类考试题库（支行行长）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9C04D7B9230000127251B70D4374500.html
人力资源开发题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9DD8EF4158000011C5E12511A801A31.html
附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAAA3940D0B00001E47A1A60162382B0.html
职称题库-能力测试类
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA7756700600001FB9DFDCD14C0114E.html
中级专业技术任职资格评审题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9FAD78A029000012FAE28001EA1E3E0.html
C证考试练习试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C95D6C1943C00001C44C1F67116E1C44.html
三类人员C证考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA97484C07A00001DFFDA22A1B40BEF0.html
专卖执法人员资格考试题库（最新修订版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA92690AA2C000013B40A660BF1060E0.html
2024年计量采集现场运维通关考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA91980F10D00001C87319101B70C9F0.html
反违章题库2024_081552试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302