A、公司端问题
B、客户端问题已解决、公司端措施需跟进
C、问题已解决、无需后续措施跟进
D、核查无问题
答案：A
A、公司端问题
B、客户端问题已解决、公司端措施需跟进
C、问题已解决、无需后续措施跟进
D、核查无问题
答案：A
A. 非正常停开机
B. 无法正常取消业务或功能
C. 缴费未及时到账
D. 一证五卡
A. 全球合作伙伴
B. 官方合作伙伴
C. 官方赞助商
D. 官方供应商
A. 1.尊重客户；2.倾听客户的不满；3.适时作出回应；4.提出解决的办法
B. 1.尊重客户；2.有技巧的倾听；3.给予客户补偿；4.避免与客户争辩
C. 1.尊重客户；2.有技巧的倾听；3.适时作出回应；4.避免与客户争辩
