客户产生投诉的原因是客户本人对公司不满或（）意愿的表达：

A. 中国联通北京客服

B. 中国联通客服北京

C. 联通北京客服

D. 联通客服北京

A. 面带微笑

B. 合适的语音语调

C. 认真倾听、及时记录

D. 礼貌用语

A. 爱岗敬业

B. 办事公道

C. 服务群众

D. 勤劳节俭

A. CTI

B. PXB

C. CRM

D. IVR

A. 中继线

B. 互联网

C. 电话

D. 视频

A. 网络覆盖情况

B. 网络升级服务

C. 消费服务信息

D. 服务渠道信息

E. 国际业务