呼叫中心在国内快速发展起来成为新兴产业是在（）：

A. 业务名称

B. 业务号码

C. 业务内容

D. 业务受理时间

E. 处理状态

A. 前台类

B. 后台类

C. 支撑类

D. 管理类

A. ≥60%

B. ≥70%

C. ≥75%

D. ≥80%

A. 签入人数

B. 置忙人数

C. 空闲人数

D. 通话时长

E. 工时利用率

A. 行为规范

B. 服务意识

C. 服务水平

D. 文明程度

A. 中国联通北京客服

B. 中国联通客服北京

C. 联通北京客服

D. 联通客服北京