拥有（）系统的呼叫中心称之为WEB呼叫中心：

A. n是无穷无尽和你所能想象的一切

B. n是无穷无尽、无限可能和你所能想象的一切

C. n是无限可能、指数生长和你所能想象的一切

D. n是无穷无尽、无限可能、指数生长和你所能想象的一切

A. 客户端问题已解决、公司端措施需跟进

B. 需公司端跟进

C. 问题已解决、无需后续措施跟进

D. 核查无问题

A. 标准流程图

B. 矩阵式流程图

C. 矩阵式时间表流程图

D. 流程操作手册

A. 前台类

B. 后台类

C. 支撑类

D. 管理类

A. 防骚扰拦截

B. 漏话提醒功能

C. 智慧接听功能

D. 联通基础秘书