制定客户服务中心的发展目标及策略是（）的职能：

A. PXB

B. ACD

C. API

D. ASP

A. 公司端问题

B. 客户端问题已解决、公司端措施需跟进

C. 问题已解决、无需后续措施跟进

D. 核查无问题

A. 标识名称

B. 内容

C. 时间

D. 链接

A. 遇忙转移

B. 无应答转移

C. 不可及转移

D. 指定号码转移

A. 机房实行封闭式管理

B. 外部人员出入机房必须严格履行登记审批制度

C. 审批进入机房后不得随意翻阅机房资料

D. 工程施工队审批通过后即可自行在现场施工

A. 市分服务运营团队

B. 省分服务运营团队

C. 区域呼叫中心

D. 总部客户服务部门