通过短信查询携转资格，以下端口错误的是：

A. BGC

B. PGC

C. UGC

D. PUGC

A. 理解技术的应用

B. 合理制定计划

C. 合理规划资源配置

D. 组织、指导和协调并发的多种活动

A. 质量管理

B. 培训管理

C. 运营管理

D. 系统管理

E. 需求管理

A. 与客户发生争执

B. 未使用规范语言

C. 针对客户关注问题未作答

D. 不懂装懂

E. 搪塞

A. 7×10

B. 7×12

C. 7×18

D. 7×24

A. 服务实现流程

B. 知识管理流程

C. 核实流程

D. 运营管理流程

A. 服务链

B. 技术链

C. 产业链

D. 人才链