APP下载

2023年国标认证中级考试题

搜索

2023年国标认证中级考试题

题目内容

(

判断题

)

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

答案：A

2023年国标认证中级考试题

中国联通的多媒体知识有着丰富的展现形式，因此更有利于内外部用户快速、直观地学习和了解知识，有助于新业务宣传。

点击查看题目

腾讯王卡用户可以订购游戏加速宝。

点击查看题目

在岗投诉处理人员都可以竞聘“投诉处理-管理”类岗位。

点击查看题目

投诉处理的基本原则里有技巧处理原则是：

点击查看题目

以下哪项不是5G套餐下行最高速率？

点击查看题目

中国联通10010客户服务热线为不同星级的客户提供相同的服务内容。

点击查看题目

精准营销是通过构建智能化服务模型，洞察客户需求，挖掘客户个性化偏好，优化现有服务策略，由被动服务转化为主动服务。

点击查看题目

客户投诉办理时并未告知有靓号协议时，可以通过一屏清预处理或cBSS用户资料综合查询核查情况。

点击查看题目

国际漫游短信是在国际及港澳台漫游时，发送或接收的点对点短信。

点击查看题目

工作走神、态度懒散，属于负面清单零容忍。

点击查看题目

2023年国标认证中级考试题

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2023年国标认证中级考试题

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

答案：A

相关题库:

2023年国标认证中级考试题

分享

2023年国标认证中级考试题

相关题目

中国联通的多媒体知识有着丰富的展现形式，因此更有利于内外部用户快速、直观地学习和了解知识，有助于新业务宣传。

点击查看答案

腾讯王卡用户可以订购游戏加速宝。

点击查看答案

在岗投诉处理人员都可以竞聘“投诉处理-管理”类岗位。

点击查看答案

投诉处理的基本原则里有技巧处理原则是：

A. 1.尊重客户；2.倾听客户的不满；3.适时作出回应；4.提出解决的办法

B. 1.尊重客户；2.有技巧的倾听；3.给予客户补偿；4.避免与客户争辩

C. 1.尊重客户；2.有技巧的倾听；3.适时作出回应；4.避免与客户争辩

点击查看答案

以下哪项不是5G套餐下行最高速率？

A. 300Mbps

B. 500Mbps

C. 1Gbps

D. 2Gbps

点击查看答案

中国联通10010客户服务热线为不同星级的客户提供相同的服务内容。

点击查看答案

精准营销是通过构建智能化服务模型，洞察客户需求，挖掘客户个性化偏好，优化现有服务策略，由被动服务转化为主动服务。

点击查看答案

客户投诉办理时并未告知有靓号协议时，可以通过一屏清预处理或cBSS用户资料综合查询核查情况。

点击查看答案

国际漫游短信是在国际及港澳台漫游时，发送或接收的点对点短信。

点击查看答案

工作走神、态度懒散，属于负面清单零容忍。

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

任职资格类考试题库（支行行长）

人力资源开发题库

附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库

职称题库-能力测试类

中级专业技术任职资格评审题库

C证考试练习试题库

三类人员C证考试题库

专卖执法人员资格考试题库（最新修订版）

2024年计量采集现场运维通关考试题库

反违章题库2024_081552试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302