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2023年国标认证中级考试题
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2023年国标认证中级考试题
题目内容
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判断题
)
根据《保密工作管理办法》规定,对泄露或者非法获取国家秘密、企业商业秘密的行为及时检举的行为应该给与奖励。
答案:A
2023年国标认证中级考试题
0元5GB的5G登网专属流量包产品,达量限速的冰激凌套餐订购这个包之后,流量超出之后会限速。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fe7-81ee-c075-5866b014ac00.html
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省内协同工单的协办单位完成协同工作内容,并由协办单位负责投诉问题最终的处理解决、客户回复等全部工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-501e-68f3-c075-5866b014ac00.html
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遇用户咨询“营业网点”时,需要提醒客户营业厅其他信息,包括工作时间、交通信息等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5012-19fe-c075-5866b014ac00.html
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中庭每层回廊应设置自动喷水灭火系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5027-9e5f-c075-5866b014ac00.html
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IPTV业务内部分增值业务设置了验证环节,即在确认订购后,提示输入(),并向用户发送验证码,得到验证码回复信息后,用户才能使用增值业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31d8-eeff-c075-5866b014ac00.html
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ASP型呼叫中心是由租用平台的企业自己提供设备和技术平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f82-2afa-c075-5866b014ac00.html
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服务态度傲慢属于负面清单零容忍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5011-cefe-c075-5866b014ac00.html
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如果把工号借给别人使用,工号出了问题,跟自己没关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-501b-bfab-c075-5866b014ac00.html
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中国联通固话国际长途电话业务中,计费单元为分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc8-0c8c-c075-5866b014ac00.html
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支撑类岗位负责提出客户服务中心人力资源需求规划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f93-e309-c075-5866b014ac00.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f9c-5517-c075-5866b014ac00.html
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判断题
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2023年国标认证中级考试题
根据《保密工作管理办法》规定,对泄露或者非法获取国家秘密、企业商业秘密的行为及时检举的行为应该给与奖励。
答案:A
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省内协同工单的协办单位完成协同工作内容,并由协办单位负责投诉问题最终的处理解决、客户回复等全部工作。
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IPTV业务内部分增值业务设置了验证环节,即在确认订购后,提示输入(),并向用户发送验证码,得到验证码回复信息后,用户才能使用增值业务。
A. 电话号码
B. 手机号码
C. 宽带IP
D. 账户号码
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ASP型呼叫中心是由租用平台的企业自己提供设备和技术平台。
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服务态度傲慢属于负面清单零容忍。
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如果把工号借给别人使用,工号出了问题,跟自己没关系。
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中国联通固话国际长途电话业务中,计费单元为分钟。
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支撑类岗位负责提出客户服务中心人力资源需求规划。
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