客服代表如发现设备或系统出现问题，可以退出客服系统。

A. 技术应用

B. 通信平台

C. 通信服务

D. 业务支撑

A. 做好时间准备

B. 做好内容准备

C. 确定客户是否在忙

D. 保持兴奋地状态

A. 服务、业务和网络

B. 渠道、流程和人才

C. 营销、运营和技术

D. 客户、一线和市场

A. 提供大容量的邮件

B. 不提供网络硬盘空间

C. 是中国联通提供的一项电子邮箱服务

D. 提供新邮件提醒功能

A. 前台类

B. 后台类

C. 支撑类

D. 管理类