答案：A
A. 基础语音
B. 互联网
C. 标准公众宽带装维
D. 智慧增值
A. 5G与千兆宽带均能提供千兆级的用户速率，但不同点在于5G网络的速率体验跟用户分布和所处位置的信号覆盖质量相关，速率不能一直保证在千兆级
B. 只有在极好点和极少用户能够达到峰值速率体验
C. 随着用户的增加和用户的移动，速率会大幅的降低
D. 千兆宽带可以保证稳定的千兆速率传输，主要针对相对固定的场景
A. 公司承诺
B. 标准
C. 要求
A. 首次呼叫解决率
B. 客户满意率
C. 投诉问题解决率
D. 客服热线解决率
