APP下载
首页
>
资格职称
>
2023年国标认证中级考试题
搜索
2023年国标认证中级考试题
题目内容
(
判断题
)
微笑是一种世界通用语，它除了可以表示友好、愉悦、乐意、欢迎、欣赏、请求、领略之外，还可以表示歉意、拒绝、否定。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
中国联通发布了智慧冬奥（SMART）核心目标：将努力打造一届安全、数字、智能、绿色、科技的冬奥会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa2-d0c0-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
受理客户投诉、故障申告和建议工作是（）岗位的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3156-567c-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
基于互联网的新型呼叫中心不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心，而是将呼叫中心与互联网集成为一体
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc0-b68b-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
客户属性的星级标准依次评级为七星星耀会员、六星星钻会员、五星星铂会员、四星、三星、二星和一星。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5008-e0a1-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
客户服务中心的培训规定中，培训需求结果分析就是分析收集到的资料，形成需求报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f8a-92ee-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
高品听书10元包-沃悦读“听书享福利”电话营销活动，如果连续领取12个月之后继续订购该业务，还能继续领取活动福利权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5024-a6fc-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
电信运营商可以通过制定有吸引力且能够实现的服务承诺来向市场展示服务特色，进行（ ）营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3155-db09-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
分公司工信部预处理工单需在2.5（）内按时完成：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3193-f784-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
对于客户服务中心火情，可以乘坐电梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fae-9cfa-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
与客户通话前的时间准备指的是在打电话前应先确定此时此刻给对方打电话是否合适。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc5-e287-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
2023年国标认证中级考试题
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2023年国标认证中级考试题

微笑是一种世界通用语，它除了可以表示友好、愉悦、乐意、欢迎、欣赏、请求、领略之外，还可以表示歉意、拒绝、否定。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
相关题目
中国联通发布了智慧冬奥（SMART）核心目标：将努力打造一届安全、数字、智能、绿色、科技的冬奥会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa2-d0c0-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
受理客户投诉、故障申告和建议工作是（）岗位的职责。

A. 前台类

B. 后台类

C. 支撑类

D. 管理类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3156-567c-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
基于互联网的新型呼叫中心不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心，而是将呼叫中心与互联网集成为一体
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc0-b68b-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
客户属性的星级标准依次评级为七星星耀会员、六星星钻会员、五星星铂会员、四星、三星、二星和一星。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5008-e0a1-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
客户服务中心的培训规定中，培训需求结果分析就是分析收集到的资料，形成需求报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f8a-92ee-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
高品听书10元包-沃悦读“听书享福利”电话营销活动，如果连续领取12个月之后继续订购该业务，还能继续领取活动福利权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5024-a6fc-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
电信运营商可以通过制定有吸引力且能够实现的服务承诺来向市场展示服务特色，进行（ ）营销。

A. 服务

B. 精准

C. 承诺

D. 电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3155-db09-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
分公司工信部预处理工单需在2.5（）内按时完成：

A. 工作日

B. 天

C. 小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3193-f784-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
对于客户服务中心火情，可以乘坐电梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fae-9cfa-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
与客户通话前的时间准备指的是在打电话前应先确定此时此刻给对方打电话是否合适。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc5-e287-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABCAD002FD00001A5E76E52840016D2.html
任职资格类考试题库（支行行长）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9C04D7B9230000127251B70D4374500.html
人力资源开发题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9DD8EF4158000011C5E12511A801A31.html
附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAAA3940D0B00001E47A1A60162382B0.html
职称题库-能力测试类
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA7756700600001FB9DFDCD14C0114E.html
中级专业技术任职资格评审题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9FAD78A029000012FAE28001EA1E3E0.html
C证考试练习试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C95D6C1943C00001C44C1F67116E1C44.html
三类人员C证考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA97484C07A00001DFFDA22A1B40BEF0.html
专卖执法人员资格考试题库（最新修订版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA92690AA2C000013B40A660BF1060E0.html
2024年计量采集现场运维通关考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA91980F10D00001C87319101B70C9F0.html
反违章题库2024_081552试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302