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2023年国标认证中级考试题
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2023年国标认证中级考试题
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判断题
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韩国2019年4月3日,SK电讯、KT、LG Uplus正式宣布提供5G商用服务,面向大众消费者1周内5G用户突破200万。

答案:B

2023年国标认证中级考试题
高品听书10元包-沃悦读“听书享福利”电话营销活动,如果连续领取12个月之后继续订购该业务,还能继续领取活动福利权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5024-a6fc-c075-5866b014ac00.html
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下列哪项不属于特殊类别投诉业务类型
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3140-84c5-c075-5866b014ac00.html
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投诉处理人员在解答客户问题时,应使用简单易懂的语言,语音温和亲切、清晰明亮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5000-4033-c075-5866b014ac00.html
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负责客户服务中心各项运营数据分析是()的职责:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31b7-4c40-c075-5866b014ac00.html
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全面建设社会主义现代化国家,必须充分发挥亿万人民的创造伟力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5016-b8e4-c075-5866b014ac00.html
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中国联通的多媒体知识有着丰富的展现形式,因此更有利于内外部用户快速、直观地学习和了解知识,有助于新业务宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f91-badb-c075-5866b014ac00.html
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中国公民使用二代证身份证在全国范围内办理联通手机电话没有数量限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5018-c935-c075-5866b014ac00.html
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移机不改号服务不限地区电话网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fca-b6af-c075-5866b014ac00.html
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中国联通固话国际长途电话业务中,计费单元为分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc8-0c8c-c075-5866b014ac00.html
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分公司工信部预处理工单需在多长时间内按时完成:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3193-8ef9-c075-5866b014ac00.html
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2023年国标认证中级考试题
题目内容
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判断题
)
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2023年国标认证中级考试题

韩国2019年4月3日,SK电讯、KT、LG Uplus正式宣布提供5G商用服务,面向大众消费者1周内5G用户突破200万。

答案:B

2023年国标认证中级考试题
相关题目
高品听书10元包-沃悦读“听书享福利”电话营销活动,如果连续领取12个月之后继续订购该业务,还能继续领取活动福利权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5024-a6fc-c075-5866b014ac00.html
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下列哪项不属于特殊类别投诉业务类型

A. 非正常停开机

B. 无法正常取消业务或功能

C. 缴费未及时到账

D. 一证五卡

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投诉处理人员在解答客户问题时,应使用简单易懂的语言,语音温和亲切、清晰明亮。
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负责客户服务中心各项运营数据分析是()的职责:

A. 投诉处理

B. 信息采编

C. 统计分析

D. 运营管理

E. 需求管理

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全面建设社会主义现代化国家,必须充分发挥亿万人民的创造伟力。
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中国联通的多媒体知识有着丰富的展现形式,因此更有利于内外部用户快速、直观地学习和了解知识,有助于新业务宣传。
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中国公民使用二代证身份证在全国范围内办理联通手机电话没有数量限制。
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移机不改号服务不限地区电话网。
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中国联通固话国际长途电话业务中,计费单元为分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc8-0c8c-c075-5866b014ac00.html
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分公司工信部预处理工单需在多长时间内按时完成:

A. 2.5个工作日

B. 2.5天

C. 3个工作日

D. 3天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3193-8ef9-c075-5866b014ac00.html
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