APP下载
首页
>
资格职称
>
2023年国标认证中级考试题
搜索
2023年国标认证中级考试题
题目内容
(
判断题
)
eSIM为电子化的SIM卡，用户使用eSIM终端办理入网时，运营商将整套卡密数据通过线上方式安全下载到eSIM终端内并激活使用，不向用户发放实体SIM卡。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
推进划小改革再认识、再定位、再出发，强化统筹协同和专业赋能，深刻激发微观主体的活力动力，不包括以下哪项（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3138-eb1a-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
客户与服务人员的关系是一种什么的关系？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31ca-7097-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
通过PC终端对邮件进行操作，说法正确的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31d5-a9d9-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
作为投诉处理人员，应该刻苦钻研业务，牢固树立高品质服务理念，努力提升业务水平和服务能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff9-e6ba-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
客户变更手机套餐变更时，电信运营商应对客户进行提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5027-3203-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
交接班人员未到岗时，交班人员可以将交接事项记录在《交接班日志》后离岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa6-10a3-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
在完成交接班工作后，员工应在10分钟内投入到生产工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa7-69b6-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
投诉处理人员应受理业务范围内的问题，不得搪塞、敷衍客户，答非所问。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5019-14d3-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
未经客户同意主动挂机属于负面清单零容忍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-500c-0832-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
服务质量管控采取智能质检+人工质检相结合的方式，对投诉处理全过程进行质量评判。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff2-3e34-c075-5866b014ac00.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
2023年国标认证中级考试题
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2023年国标认证中级考试题

eSIM为电子化的SIM卡，用户使用eSIM终端办理入网时，运营商将整套卡密数据通过线上方式安全下载到eSIM终端内并激活使用，不向用户发放实体SIM卡。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
相关题目
推进划小改革再认识、再定位、再出发，强化统筹协同和专业赋能，深刻激发微观主体的活力动力，不包括以下哪项（）。

A. 因地制宜划小

B. 价值引领深化激励与行为协同

C. 大力增加人工成本

D. 做好统筹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3138-eb1a-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
客户与服务人员的关系是一种什么的关系？

A. 敌对关系

B. 服务与被服务

C. 供需关系

D. 买卖关系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31ca-7097-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
通过PC终端对邮件进行操作，说法正确的是：

A. 无法阅读邮件

B. 可以进行编辑

C. 无法发送邮件

D. 无法删除邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31d5-a9d9-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
作为投诉处理人员，应该刻苦钻研业务，牢固树立高品质服务理念，努力提升业务水平和服务能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff9-e6ba-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
客户变更手机套餐变更时，电信运营商应对客户进行提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5027-3203-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
交接班人员未到岗时，交班人员可以将交接事项记录在《交接班日志》后离岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa6-10a3-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
在完成交接班工作后，员工应在10分钟内投入到生产工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa7-69b6-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
投诉处理人员应受理业务范围内的问题，不得搪塞、敷衍客户，答非所问。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5019-14d3-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
未经客户同意主动挂机属于负面清单零容忍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-500c-0832-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
服务质量管控采取智能质检+人工质检相结合的方式，对投诉处理全过程进行质量评判。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff2-3e34-c075-5866b014ac00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABCAD002FD00001A5E76E52840016D2.html
任职资格类考试题库（支行行长）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9C04D7B9230000127251B70D4374500.html
人力资源开发题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9DD8EF4158000011C5E12511A801A31.html
附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAAA3940D0B00001E47A1A60162382B0.html
职称题库-能力测试类
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA7756700600001FB9DFDCD14C0114E.html
中级专业技术任职资格评审题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9FAD78A029000012FAE28001EA1E3E0.html
C证考试练习试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C95D6C1943C00001C44C1F67116E1C44.html
三类人员C证考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA97484C07A00001DFFDA22A1B40BEF0.html
专卖执法人员资格考试题库（最新修订版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA92690AA2C000013B40A660BF1060E0.html
2024年计量采集现场运维通关考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA91980F10D00001C87319101B70C9F0.html
反违章题库2024_081552试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302