沃趣彩铃10元包月产品，用户当月更换手机套餐不可以开通视频彩铃功能。

A. 前台类

B. 后台类

C. 支撑类

D. 管理类

A. ≥60%

B. ≥70%

C. ≥75%

D. ≥80%

A. 市分服务运营团队

B. 省分服务运营团队

C. 区域呼叫中心

D. 总部客户服务部门

A. 市分服务运营团队

B. 省分服务运营团队

C. 区域呼叫中心

D. 总部客户服务部门

A. 诚实

B. 注意

C. 记忆

D. 专业

E. 设想

A. 验证、统计数据、回访客户

B. 评估认证、统计数据、回访客户

C. 评估认证、统计数据、验证