服务补救查询可以点击工单处理界面中“服务补救信息”，系统中直接展示的是本张工单的退费或产品补救的情况

A. BGC

B. PGC

C. UGC

D. PUGC

A. GB

B. MB

C. Mb

D. KB

A. 部分检

B. 抽样检

C. 分层检

D. 全量检

A. 查询月当月

B. 每月

C. 上月

D. 下一个月

A. 一级评估是培训反应层面的评估，旨在考察受训人员对培训项目的满意度。

B. 二级评估是培训学习层面的评估，旨在了解受训人员通过培训，在知识以及技能的掌握方面的提升度。

C. 三级评估是培训行为层面的评估，旨在了解受训人员行为的改变。

D. 四级评估是培训结果层面的评估，旨在判断培训后员工工作业绩和单位效益提高的程度。

A. 语音

B. 数据

C. 视频

D. 图像

E. 文本