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2023年国标认证中级考试题
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2023年国标认证中级考试题
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判断题
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投诉处理人员在面对客户大量负面情绪时，应不被客户情绪左右，能够以合宜的方式做好自己的情绪疏导。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
社会公德的主要内容 ：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f9d-958d-c075-5866b014ac00.html
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中国联通5G品牌标识设计中，n表达的是什么意思？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31da-1790-c075-5866b014ac00.html
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企业作风是全体员工在企业发展过程中长期积累形成的工作风貌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-500e-9dd2-c075-5866b014ac00.html
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5G智慧水域管理产品，无人机可通过搭载4K高清摄像头、全景摄像头、热成像摄像头和激光云台等不同载荷，满足全天候多种场景的业务需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fd9-e99f-c075-5866b014ac00.html
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员工以下行为正确的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3190-bc76-c075-5866b014ac00.html
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启动电脑，先接通电源，打开显示器电源开关，打开主机开关，系统开始启动，显示登录界面，输入用户名称和密码，单击箭头按钮，即可完成操作系统的启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa0-0734-c075-5866b014ac00.html
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省内协同工单的协办单位完成协同工作内容，并由协办单位负责投诉问题最终的处理解决、客户回复等全部工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-501e-68f3-c075-5866b014ac00.html
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智享黄金会员“开通沃阅读黄金会员，月月领热门会员，限时享2GB通用流量”活动，如果连续领取24个月之后继续订购该业务，还能继续领取活动福利权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-502a-ef40-c075-5866b014ac00.html
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以下哪项是职业道德的最高境界，同时也是做人的最高境界：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3189-e774-c075-5866b014ac00.html
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全面建设社会主义现代化国家,必须充分发挥亿万人民的创造伟力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5016-b8e4-c075-5866b014ac00.html
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判断题
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2023年国标认证中级考试题

投诉处理人员在面对客户大量负面情绪时，应不被客户情绪左右，能够以合宜的方式做好自己的情绪疏导。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
相关题目
社会公德的主要内容 ：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f9d-958d-c075-5866b014ac00.html
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中国联通5G品牌标识设计中，n表达的是什么意思？

A. n是无穷无尽和你所能想象的一切

B. n是无穷无尽、无限可能和你所能想象的一切

C. n是无限可能、指数生长和你所能想象的一切

D. n是无穷无尽、无限可能、指数生长和你所能想象的一切

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31da-1790-c075-5866b014ac00.html
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企业作风是全体员工在企业发展过程中长期积累形成的工作风貌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-500e-9dd2-c075-5866b014ac00.html
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5G智慧水域管理产品，无人机可通过搭载4K高清摄像头、全景摄像头、热成像摄像头和激光云台等不同载荷，满足全天候多种场景的业务需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fd9-e99f-c075-5866b014ac00.html
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员工以下行为正确的是：

A. 将电脑密码写在纸质文件上

B. 在办公网络中搭建无线热点

C. 定期查杀病毒

D. 公司内业务系统设置为自动登陆

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启动电脑，先接通电源，打开显示器电源开关，打开主机开关，系统开始启动，显示登录界面，输入用户名称和密码，单击箭头按钮，即可完成操作系统的启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa0-0734-c075-5866b014ac00.html
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省内协同工单的协办单位完成协同工作内容，并由协办单位负责投诉问题最终的处理解决、客户回复等全部工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-501e-68f3-c075-5866b014ac00.html
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智享黄金会员“开通沃阅读黄金会员，月月领热门会员，限时享2GB通用流量”活动，如果连续领取24个月之后继续订购该业务，还能继续领取活动福利权益。
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以下哪项是职业道德的最高境界，同时也是做人的最高境界：

A. 爱岗敬业

B. 诚实守信

C. 办事公道

D. 奉献社会

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全面建设社会主义现代化国家,必须充分发挥亿万人民的创造伟力。
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