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2023年国标认证中级考试题
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2023年国标认证中级考试题
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沃音乐兔年春节活动铂金年卡会员买一送一活动，视频彩铃和主叫彩铃可以设置不同的铃音。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
客户服务中心投诉处理负责各类投诉工单的受理、复核、派发、督办、跟踪、回访等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fb3-b73c-c075-5866b014ac00.html
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分公司工信部预处理工单需在2.5（）内按时完成
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使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务产生的流量免收流量费，使用流量（）套餐的流量封顶额度内和达量限速套餐的流量限速阀值额度内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31e2-f0f1-c075-5866b014ac00.html
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个人办理电话用户真实身份信息登记只能出示居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ffa-3431-c075-5866b014ac00.html
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在岗投诉处理人员都可以竞聘“投诉处理-支撑”类岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-502d-e7ea-c075-5866b014ac00.html
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交接班人员未到岗时，交班人员可以将交接事项记录在《交接班日志》后离岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa6-10a3-c075-5866b014ac00.html
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微服务有效驱动了大服务体系运营，使服务问题形成了（）纠错机制。
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“深度学习”神经网络通过输入与输出的非线性关系将低层特征组合成更高层的抽象表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f95-b81c-c075-5866b014ac00.html
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客户服务中心直接接触客户的岗位属于（）：
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感到紧张时，嚼东西可以让大脑放松对周围的警惕反应，从而达到缓解情绪紧张的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa4-fbe2-c075-5866b014ac00.html
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2023年国标认证中级考试题
题目内容
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判断题
)
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2023年国标认证中级考试题

沃音乐兔年春节活动铂金年卡会员买一送一活动，视频彩铃和主叫彩铃可以设置不同的铃音。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
相关题目
客户服务中心投诉处理负责各类投诉工单的受理、复核、派发、督办、跟踪、回访等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fb3-b73c-c075-5866b014ac00.html
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分公司工信部预处理工单需在2.5（）内按时完成

A. 工作日

B. 天

C. 小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-314a-8453-c075-5866b014ac00.html
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使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务产生的流量免收流量费，使用流量（）套餐的流量封顶额度内和达量限速套餐的流量限速阀值额度内。

A. 不会产生流量费

B. 计入

C. 不计入

D. 免收流量费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31e2-f0f1-c075-5866b014ac00.html
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个人办理电话用户真实身份信息登记只能出示居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ffa-3431-c075-5866b014ac00.html
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在岗投诉处理人员都可以竞聘“投诉处理-支撑”类岗位。
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交接班人员未到岗时，交班人员可以将交接事项记录在《交接班日志》后离岗。
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微服务有效驱动了大服务体系运营，使服务问题形成了（）纠错机制。

A. “1+X"

B. ”5*8“

C. ‘3*8’

D. “1+0”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3166-d85d-c075-5866b014ac00.html
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“深度学习”神经网络通过输入与输出的非线性关系将低层特征组合成更高层的抽象表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f95-b81c-c075-5866b014ac00.html
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客户服务中心直接接触客户的岗位属于（）：

A. 前台类

B. 后台类

C. 支撑类

D. 管理类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31b5-0ac8-c075-5866b014ac00.html
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感到紧张时，嚼东西可以让大脑放松对周围的警惕反应，从而达到缓解情绪紧张的作用。
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