客户投诉办理时并未告知有靓号协议时，可以通过一屏清预处理或cBSS用户资料综合查询核查情况。

A. 监督

B. 控制

C. 协调

D. 服务

A. ≥60%

B. ≥70%

C. ≥75%

D. ≥80%

A. 10010

B. 10011

C. 10015

D. 10016

A. 知识库

B. 数据库

C. 信息库

D. 资料库

A. 2.5个工作日

B. 2.5天

C. 3个工作日

D. 3天

A. 国内流量包

B. 学习强国

C. 5G升级包

D. 国际漫游流量包

A. 5G升级包

B. 流量加油包

C. 冰激凌加速包自动版

D. 冰激凌加速包单次版