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2023年国标认证中级考试题
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2023年国标认证中级考试题
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若宿舍门外已被大火封死，要紧密房门，用湿毛巾等堵塞门缝，在室内等待救援。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
互联网运营中一般由品牌或公司自己聘请专业的小编产出的内容称为？
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宽带排障需使用宽带一键诊断系统进行诊断排障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5010-aa0d-c075-5866b014ac00.html
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使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务产生的流量免收流量费，使用流量不计入套餐的流量封顶额度内和达量限速套餐的流量限速阀值额度内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fdc-226f-c075-5866b014ac00.html
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基于交换机的呼叫中心即为基于前置（）的呼叫中心：
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客服中心保密信息包括：
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在称呼用语上，男性一般称先生，女性称女士
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc1-ca6f-c075-5866b014ac00.html
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0元5GB的5G登网专属流量包产品，2I产品用户订购后，赠送的流量会消耗原免流内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fe2-4cc3-c075-5866b014ac00.html
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3月份工信部全省受理工单共计642单，其中未按时回单量为11单，3月份的申诉按时办结率为多少？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3184-9013-c075-5866b014ac00.html
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服务过程中，因意外原因导致通话中断，要及时回拨客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5002-d8fe-c075-5866b014ac00.html
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接班人员应逐项检查核实并确认无误，双方在交接班日志上签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fa6-98ce-c075-5866b014ac00.html
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判断题
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若宿舍门外已被大火封死，要紧密房门，用湿毛巾等堵塞门缝，在室内等待救援。

答案：A

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A. BGC

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C. UGC

D. PUGC

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基于交换机的呼叫中心即为基于前置（）的呼叫中心：

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客服中心保密信息包括：

A. 联通生产经营信息

B. 用户资料信息

C. 号线资源信息

D. 经营分析数据

E. 公文

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0元5GB的5G登网专属流量包产品，2I产品用户订购后，赠送的流量会消耗原免流内容。
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3月份工信部全省受理工单共计642单，其中未按时回单量为11单，3月份的申诉按时办结率为多少？

A. 0.0171

B. 0.017

C. 0.983

D. 98.3%

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