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2023年国标认证中级考试题
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社会稳定是民族复兴的根基。

答案：B

2023年国标认证中级考试题
在客户使用过程时，认为公司提供的产品或服务存在缺陷与不足，未达到（）或本人预期、个人利益受到侵害等所表达的不满、抱怨或质疑，要求公司予以解答、解决以及赔偿、补偿的行为。
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个人办理电话用户真实身份信息登记只能出示居民身份证。
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根据客户接待服务过程规范，打电话时的开头括：问候；自报家门。
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电信行业仅通过电话向客户传递服务。
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对于超出员工单笔退费限额的服务补救工单，会显示为“待执行”状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-500c-df45-c075-5866b014ac00.html
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2023年国标认证中级考试题
题目内容
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判断题
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2023年国标认证中级考试题

社会稳定是民族复兴的根基。

答案：B

2023年国标认证中级考试题
相关题目
在客户使用过程时，认为公司提供的产品或服务存在缺陷与不足，未达到（）或本人预期、个人利益受到侵害等所表达的不满、抱怨或质疑，要求公司予以解答、解决以及赔偿、补偿的行为。

A. 公司承诺

B. 标准

C. 要求

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员工可以在办公网络及其他内网中搭建无线热点。
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呼叫中心最早起源于（）：

A. 北美

B. 南美

C. 欧洲

D. 亚洲

E. 非洲

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员工可以同时在不同电脑上登录自己的系统账号。
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以下选项哪个是中国联通数字化转型三要素？

A. 服务、业务和网络

B. 渠道、流程和人才

C. 营销、运营和技术

D. 客户、一线和市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-313c-2d59-c075-5866b014ac00.html
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腾讯王卡超级会员白金版含多少国内流量？

A. 10GB

B. 20GB

C. 30GB

D. 40GB

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个人办理电话用户真实身份信息登记只能出示居民身份证。
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根据客户接待服务过程规范，打电话时的开头括：问候；自报家门。
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电信行业仅通过电话向客户传递服务。
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对于超出员工单笔退费限额的服务补救工单，会显示为“待执行”状态。
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