答案:A
答案:A
A. 流失率
B. 人工服务效能
C. 缺勤率
D. CSR利用率
A. 流程重构
B. 安全稳定
C. 数据赋能
D. 效率效益
A. 在电话显示屏上显示来话号码
B. 又称“主叫号码显示”
C. 记忆来话号码,便于事后查询
D. 基本都是免费业务
A. 00+1+城市代码+对方号码
B. 0+1+对方号码
C. 00+城市代码+对方号码
D. 0+1+城市代码+对方号码
A. 根据工单紧急程度不同进行升级
B. 根据工单的重要性级别不同进行升级
C. 根据投诉问题处理情况不同进行升级