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2023年国标认证中级考试题
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2023年国标认证中级考试题
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酷狗音乐激活号卡自动享24个月酷狗豪华VIP活动，如果用户手机号从来没有注册过酷狗账户，领取后直接生效在手机号上。

答案：A

2023年国标认证中级考试题
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联通助理微信公众号可以订购名片、挂机短信。
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党的十九届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，“三新”是指即新发展阶段、新发展理念、（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3137-e45d-c075-5866b014ac00.html
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互联网应用的收入来源类型中，在国内哪种是开发者主要的收入来源？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-315b-57a9-c075-5866b014ac00.html
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接触信息整合是指归集用户在各个渠道的接触轨迹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4f92-f57c-c075-5866b014ac00.html
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工单进入“转回访”环节后，在规定时间内对高星级及普通客户触发系统自动回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-5001-20c6-c075-5866b014ac00.html
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客服服务中心质量管理人员负责对服务质量进行检查、监督和考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fb9-9b63-c075-5866b014ac00.html
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客服系统目前具备“一键退费”、“一键调账”功能。
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客户服务中心（）岗位管理客户服务中心日常运营工作：
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IPTV业务内部分增值业务设置了验证环节，即在确认订购后，提示输入（），并向用户发送验证码，得到验证码回复信息后，用户才能使用增值业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31d8-eeff-c075-5866b014ac00.html
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酷狗音乐激活号卡自动享24个月酷狗豪华VIP活动，如果用户手机号从来没有注册过酷狗账户，领取后直接生效在手机号上。

答案：A

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党的十九届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，“三新”是指即新发展阶段、新发展理念、（）。

A. 新发展思维

B. 新发展征程

C. 新发展规划

D. 新发展格局

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互联网应用的收入来源类型中，在国内哪种是开发者主要的收入来源？

A. 付费应用

B. 应用内付费

C. 众筹

D. 广告

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接触信息整合是指归集用户在各个渠道的接触轨迹。
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工单进入“转回访”环节后，在规定时间内对高星级及普通客户触发系统自动回访。
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客服服务中心质量管理人员负责对服务质量进行检查、监督和考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fb9-9b63-c075-5866b014ac00.html
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客户服务中心（）岗位管理客户服务中心日常运营工作：

A. 前台类

B. 后台类

C. 支撑类

D. 管理类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31be-ae86-c075-5866b014ac00.html
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IPTV业务内部分增值业务设置了验证环节，即在确认订购后，提示输入（），并向用户发送验证码，得到验证码回复信息后，用户才能使用增值业务。

A. 电话号码

B. 手机号码

C. 宽带IP

D. 账户号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31d8-eeff-c075-5866b014ac00.html
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