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2023年国标认证中级考试题
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2023年国标认证中级考试题
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在防诈骗的自我保护中，外借个人证件关系不大。

答案：B

2023年国标认证中级考试题
申诉本地投诉率是指工信部申诉中30天内曾经向（）投诉过客户的情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-315a-5425-c075-5866b014ac00.html
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中国联通PLUS黄金会员年卡费用是：
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呼叫转移中的无应答转移指的是如果用户正在通话的时候，那么所有呼叫的电话均转移到他预先设置的电话号码上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fc9-62ce-c075-5866b014ac00.html
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客户要求办理的产品已下架，可告知客户“办不了，没有其他办法。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff3-b5f4-c075-5866b014ac00.html
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客户投诉从（）性和重要性两个维度进行分级并实施投诉处理分类分级管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3192-2a9b-c075-5866b014ac00.html
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中国联通固话免打扰服务，又叫：
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在中国联通固话国际长途电话业务中，除台港澳外其他国家或地区直拨资费标准：
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在中国联通的四类知识形式中，哪个知识形式是其他三种知识形式的原始依据，通常以文档形式展现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3161-d094-c075-5866b014ac00.html
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高清视频与IPTV的主要差异在于，IPTV业务需要联通和牌照方合作，高清视频面向PC终端用户，不需要和牌照方合作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fd6-a85e-c075-5866b014ac00.html
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首联规范动作：一“查”、二“问”、三“表”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff9-994d-c075-5866b014ac00.html
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题目内容
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判断题
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2023年国标认证中级考试题

在防诈骗的自我保护中，外借个人证件关系不大。

答案：B

2023年国标认证中级考试题
相关题目
申诉本地投诉率是指工信部申诉中30天内曾经向（）投诉过客户的情况

A. 省内工信部

B. 10015热线

C. 省分10010热线

D. 省内96180热线

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中国联通PLUS黄金会员年卡费用是：

A. 299元

B. 199元

C. 188元

D. 298元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31e5-b56c-c075-5866b014ac00.html
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呼叫转移中的无应答转移指的是如果用户正在通话的时候，那么所有呼叫的电话均转移到他预先设置的电话号码上。
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客户要求办理的产品已下架，可告知客户“办不了，没有其他办法。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff3-b5f4-c075-5866b014ac00.html
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客户投诉从（）性和重要性两个维度进行分级并实施投诉处理分类分级管理

A. 平级

B. 普通

C. 紧急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3192-2a9b-c075-5866b014ac00.html
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中国联通固话免打扰服务，又叫：

A. 暂不使用

B. 暂不接收

C. 暂不受话

D. 暂不送话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31d1-bc41-c075-5866b014ac00.html
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在中国联通固话国际长途电话业务中，除台港澳外其他国家或地区直拨资费标准：

A. 0.20元/6秒

B. 0.20元/分钟

C. 0.80元/6秒

D. 0.80元/分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31cf-85c8-c075-5866b014ac00.html
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在中国联通的四类知识形式中，哪个知识形式是其他三种知识形式的原始依据，通常以文档形式展现。

A. 原型知识

B. 问答知识

C. 结构知识

D. 多媒体知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3161-d094-c075-5866b014ac00.html
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高清视频与IPTV的主要差异在于，IPTV业务需要联通和牌照方合作，高清视频面向PC终端用户，不需要和牌照方合作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fd6-a85e-c075-5866b014ac00.html
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首联规范动作：一“查”、二“问”、三“表”。
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