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2023年国标认证中级考试题
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工作期间可以随时和隔壁座位人员说话。

答案：B

2023年国标认证中级考试题
点对点彩信业务的计费原则包含按条计费，由发送方按条计费，在国内接收免费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fd2-cf7c-c075-5866b014ac00.html
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如需要查询某业务号码的历史服务补救记录，可点击服务补救界面中的“查看更多”选项，根据输入的条件核查在本系统中该号码近6个月的赠费或补救产品的赠送情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fe9-41cf-c075-5866b014ac00.html
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投诉处理人员只需要处理好投诉就行，不需要每月都考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff3-1e86-c075-5866b014ac00.html
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以下流量资费不是腾讯王卡套餐外流量资费的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31f3-135f-c075-5866b014ac00.html
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服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31c9-e463-c075-5866b014ac00.html
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各省分公司应收集执行服务质量管控工作过程中发现的问题，并提出改进建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ffd-5f16-c075-5866b014ac00.html
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以下不属于沃商店资费的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31d6-33b8-c075-5866b014ac00.html
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以下哪个选项不属于打电话时开头最主要的部分？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31ca-fc49-c075-5866b014ac00.html
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服务补救实施单位应按公司相关规定做好全渠道的服务补救稽核工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fea-a639-c075-5866b014ac00.html
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电信运营商可以通过制定有吸引力且能够实现的服务承诺来向市场展示服务特色，进行（ ）营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3155-db09-c075-5866b014ac00.html
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2023年国标认证中级考试题

工作期间可以随时和隔壁座位人员说话。

答案：B

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相关题目
点对点彩信业务的计费原则包含按条计费，由发送方按条计费，在国内接收免费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fd2-cf7c-c075-5866b014ac00.html
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如需要查询某业务号码的历史服务补救记录，可点击服务补救界面中的“查看更多”选项，根据输入的条件核查在本系统中该号码近6个月的赠费或补救产品的赠送情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fe9-41cf-c075-5866b014ac00.html
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投诉处理人员只需要处理好投诉就行，不需要每月都考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ff3-1e86-c075-5866b014ac00.html
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以下流量资费不是腾讯王卡套餐外流量资费的是：

A. 1元500MB日租宝

B. 1元800MB日租宝

C. 1元1GB日租宝

D. 5元/GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31f3-135f-c075-5866b014ac00.html
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服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的：

A. 行为规范

B. 服务意识

C. 服务水平

D. 文明程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31c9-e463-c075-5866b014ac00.html
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各省分公司应收集执行服务质量管控工作过程中发现的问题，并提出改进建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4ffd-5f16-c075-5866b014ac00.html
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以下不属于沃商店资费的是：

A. 流量费

B. 信息费

C. 通信费

D. 网络费

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以下哪个选项不属于打电话时开头最主要的部分？

A. 问候

B. 自报家门

C. 结束语

D. 确认对方身份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-31ca-fc49-c075-5866b014ac00.html
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服务补救实施单位应按公司相关规定做好全渠道的服务补救稽核工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058686-4fea-a639-c075-5866b014ac00.html
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电信运营商可以通过制定有吸引力且能够实现的服务承诺来向市场展示服务特色，进行（ ）营销。

A. 服务

B. 精准

C. 承诺

D. 电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058676-3155-db09-c075-5866b014ac00.html
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