A、 在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告
B、 营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线
C、 客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致
D、 可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证
答案：D
A、 在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告
B、 营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线
C、 客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致
D、 可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 客户利益优先
B. 全面性
C. 客观性
D. 及时性
A. 挂失
B. 密码锁定
C. 长期不动户
D. 未激活
A. 积极开发
B. 严格审批
C. 维护品牌
D. 注重效益
A. 正确
B. 错误
A. 存款
B. 取款
C. 修改密码
D. 查询
A. 正确
B. 错误
A. ATM渠道行内账户汇出汇款免收手续费
B. 柜面渠道行内现金汇款免收手续费
C. 柜面行内账户间汇款免收手续费
D. ATM渠道行内现金汇出汇款免收手续费
A. 正确
B. 错误
