A、 渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B、 渠道注销后,相应电子银行服务自动解除
C、 所有渠道(除电话银行)注销后,关联电子银行客户注销
D、 支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销
答案:BCD
A、 渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B、 渠道注销后,相应电子银行服务自动解除
C、 所有渠道(除电话银行)注销后,关联电子银行客户注销
D、 支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销
答案:BCD
A. 客户利益优先
B. 全面性
C. 客观性
D. 及时性
A. 正确
B. 错误
解析:解析:答案是B,错误。
在邮储银行客户账户预约汇款关系存在后,客户是可以通过网银或手机银行进行调整单笔汇款金额的,不需要到网点柜面解除预约汇款关系再重新建立。邮储银行提供了多种便捷的渠道供客户进行操作,客户可以根据自己的需求随时进行调整。这样可以节省客户的时间,提高操作的便捷性。
A. 在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告
B. 营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线
C. 客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致
D. 可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 500美元(含)
B. 5000美元(含)
C. 1万美元(含)
D. 5万美元(含)
A. 客户利益优先原则
B. 全面性
C. 客观性
D. 及时性
A. 12小时
B. 24小时
C. 2天
D. 3天