A、2012年10月01日
B、2012年11月01日
C、2012年12月1日记名卡
D、2012年12月20日
答案：B
A、2012年10月01日
B、2012年11月01日
C、2012年12月1日记名卡
D、2012年12月20日
答案：B
A. 1 h
B. 2 h
C. 3 h
D. 4 h
解析：橇装式加油装置的储油罐达到装载量的90%时可承受1小时标准可燃液体火的作用，而不发生油罐泄漏、油罐失效及泄压功能受阻等现象。答案A。这是因为在储油罐达到90%装载量时，它应该能够承受一小时的标准可燃液体火的作用，以确保油罐的安全性，防止泄漏和失效。
A. 正确
B. 错误
A. 心理
B. 行为
C. 地理
D. 人文
解析：题目解析 通常人文标准是区分消费者群体最常用的标准，例如，性别细分一直运用于服装、美发、化妆品和杂志领域。答案D是正确的，因为人文标准涉及到消费者的文化、价值观、兴趣等因素，这些因素对于不同产品和服务的市场细分非常重要。
A. IC卡圈存
B. IC卡充值
C. 非油消费
D. 油品消费
解析：题目解析 在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况，提供结算方便。这是因为在客货运业务中，油品消费是一个重要的成本因素，及时向管理部门通报可以保证结算的准确性和及时性，有利于企业的财务管理。
A. 真空泵
B. 拉断阀
C. 读卡器
D. 电磁阀
解析：（ ）销户可随时持卡到指定的售卡充值网点办理。 答案: B.错误 解析: 这个题目描述了销户操作，但它给出的答案是错误的。根据描述，销户不是用来充值的操作，因此销户时不能持卡到售卡充值网点办理。答案应为正确的操作是销户时不需要持卡到售卡充值网点办理。
A. 3个
B. 5个
C. 7个
D. 14个
解析：根据历史交易记录的处理模式处理异常扣款交易。上级部门须在（ ）自然日后才能在系统中确认。 答案解析：答案是D.14个。题干中提到上级部门需要在一定天数后才能确认交易，而答案D表示需要14个自然日，这符合题意。
A. 客源
B. 服务
C. 销量
D. 满意度
A. “读卡”
B. “提交申请”
C. “折扣申请”
D. “交易金额”
解析：题目解析 答案:A 解析: 在折扣客户申请过程中，点击“读卡”按钮是为了读取客户的卡信息，进入“提交申请”页面时，系统默认为最后一笔充值交易，因此正确的操作是点击“读卡”按钮。
