A、20%～25%
B、30%～35%
C、35%～40%
D、40%～50%
答案：B
A、20%～25%
B、30%～35%
C、35%～40%
D、40%～50%
答案：B
A. 外墙最近点
B. 外墙最远点
C. 内墙
D. 门窗
解析：站房、变配电间的防火距离起算点错误的有（ ）。 A.外墙最近点 B.外墙最远点 C.内墙 D.门窗 答案: ABC 解析：防火距离是指建筑物与潜在火源之间的最小安全距离，以防止火势扩散。在这个题目中，正确的防火距离起算点应该是站房、变配电间的内墙，因为内墙是与潜在火源之间的主要隔离物。因此，选择A、B、C表示起算点错误是正确的，而门窗（D）通常不是防火距离的起算点，所以不包括在答案中。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：这道题目是关于班员工/保洁人员的日常工作内容。根据题目描述，班员工/保洁人员需要随时清扫场地垃圾、油污，并在交班时保持场地、加油岛、加油机外部清洁，清理垃圾并清洁垃圾箱。这些工作内容都是与保洁工作相关的，所以说法是正确的。
举例来说，就好比你家的保洁阿姨每天来做清洁工作一样，她会清扫地面、擦拭家具、清理垃圾桶等，确保家里整洁干净。在加油站这个工作环境中，保洁人员的工作内容也是类似的，需要保持环境清洁，确保顾客有一个良好的加油体验。
因此，根据题目描述，答案应该是正确的，即A。
A. 潜在客户
B. 游离客户
C. 固定客户
D. 流失客户
解析：加油站客户按照忠诚度归属状态分为（ABCD）。 解析：选项A、B、C和D都可以用来划分加油站客户的忠诚度归属状态。潜在客户指那些有潜力成为忠诚客户的客户，游离客户是指可能会离开的客户，固定客户是忠诚度高的客户，流失客户是已经离开的客户。这四种状态可以帮助加油站更好地管理客户群体。
A. 车型
B. 车况
C. 车辆排量
D. 车辆油箱大小
解析：题目解析 加油站员工可根据车型推荐车用汽油牌号。这是因为不同车型的发动机设计和性能特点会对所需的汽油类型和牌号有所要求。因此，加油站员工需要根据客户的车型来推荐适合的汽油。
A. 通讯数码计算机
B. 糖果
C. 速食
D. 零食
解析：题目解析 这道题涉及品类编码的分类，品类编码2017通常与通讯数码计算机相关。通讯数码计算机是一个特定的商品类别，而糖果、速食和零食都不属于该类别，因此正确答案是A。
A. 服饰
B. 气质
C. 肤色
D. 语调
解析：加油站员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其语调。答案选D.语调，因为语调可以传达情感和意图，帮助员工更好地理解顾客的心境，以提供更好的服务。服饰、气质和肤色通常不会直接反映顾客的心境，所以它们不是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
A. 实测量
B. 基本量
C. 导出量
D. 变量
A. 上门收款服务机构人员
B. 银行服务人员
C. 公司财务人员
D. 警察
