解析：题目解析爆震的危害有（）。会造成发动机运行状况变差，导致发动机的功率下降、油耗增加。答案: ABC 解析: 爆震会造成发动机运行状况变差，这包括引擎震动和不正常的工作状态，因此选项A是正确的。爆震还会导致发动机的功率下降，因为爆震会干扰正常的燃烧过程，减少了发动机产生的动力，所以选项B也是正确的。爆震还会导致发动机的油耗增加，因为它会导致燃烧不完全，需要更多的燃料来维持发动机的运行，所以选项C也是正确的。选项D ("造成发动机解体") 显然不是爆震的危害之一，因此是错误的。

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站级系统中配送“一卡通”具体目标包括3个方面:（）、实现单据流转统一、实现各系统衔接。

A. 实现自动配送

B. 实现智能配送

C. 实现身份识别

D. 实现自动收油

解析：题目解析站级系统中配送“一卡通”具体目标包括3个方面: 实现身份识别、实现单据流转统一、实现各系统衔接。答案选择C，因为在这个情景中，配送“一卡通”系统的主要目标之一是实现身份识别，这是为了确保只有授权的人员可以使用系统，其他两个选项不直接涉及这个目标。

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进行移库时，加油站将需转出（）上报上级公司。

A. 油品品名

B. 数量信息

C. 罐存信息

D. 质量信息

解析：进行移库时，加油站将需转出（）上报上级公司。答案: AB 解析：在进行移库时，加油站需要转出油品的品名（A）和数量信息（B），以便上报给上级公司，确保准确记录和管理库存。质量信息（D）和罐存信息（C）虽然也重要，但通常在移库时的上报中，品名和数量信息更为关键。

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储油罐根据埋设方式分为埋地罐式和承重罐式，汽油油罐应安装油气回收系统，根据情况设置集液器。

A. 正确

B. 错误

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加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于（）客户投诉。

A. 客户中心类

B. 数质量类

C. 加油站服务类

D. 其他类

解析：加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于其他类客户投诉。答案D的选择是因为这些投诉不属于客户中心类、数质量类或加油站服务类，因此被归类为其他类客户投诉。

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目前加油站一般采用（）油罐。

A. 卧式圆柱形

B. 立式圆柱形

C. 卧式立方形

D. 立式立方形

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设备基本资料卡主要包括名称、主要性能、（）、使用日期和设备照片等。

A. 计量检定证书

B. 购进价格

C. 产品出厂合格证

D. 报废记录

解析：设备基本资料卡主要包括名称、主要性能、（）、使用日期和设备照片等。答案:B 解析：设备基本资料卡的主要目的是记录设备的基本信息，包括名称、主要性能、使用日期等，这些信息都是设备管理和维护的重要依据。计量检定证书、产品出厂合格证和报废记录虽然也是与设备相关的信息，但它们不属于设备的基本信息，因此不应包括在基本资料卡中。购进价格通常也不是设备基本资料卡中的内容。

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三类六型门店中的三类主要有高级店、标准店和（）。

A. 机油店

B. 基本店

C. 乡镇店

D. 社区店

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下面关于服务礼仪的描述正确的是（）。

A. 向服务对象提供标准、正确的服务

B. 向服务对象进行程序化的服务

C. 向服务对象提供微笑服务

D. 向服务对象提供对方希望的服务