（ ）是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映，是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标志。

解析：题目解析 蒸气压的大小主要由燃料中轻质组分的多少来决定。答案A之所以正确，是因为蒸气压是指在一定温度下，液体表面上的分子以气体形式逸出的压力，而轻质组分通常具有较高的蒸气压，因此燃料中轻质组分的含量会显著影响到整体的蒸气压大小。

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解析：题目解析 题目中说站级系统中最新黑灰名单文件一般在16:00以后放到ftp服务器上。答案为B，即错误。这是因为具体的时间安排会因不同的系统和运营情况而有所不同，不能一概而论。

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解析：客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对（ ）客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。 答案解析：根据题目描述，客户组的主要用途是对特定客户群体进行分组管理，用于营销活动。记名卡是一种个人卡，因此可以用于对个人客户进行群组划分，满足题目描述的需求。

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解析：题目解析 这道题目说的是静电是指物体带上静止电荷的化学现象，两种不同物质的接触和分离都会产生静电。这个说法是错误的。静电是指物体带上静止电荷的物理现象，与化学无关。两种不同物质的接触和分离确实会产生静电，所以答案为B，即错误。

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解析：突发自然灾害事件不包括（ ）。答案:A 解析：这道题目询问了突发自然灾害事件的范围，要求选出不包括在内的选项。正确答案是A，即"环境突发事件"不包括在突发自然灾害事件中。这是因为自然灾害通常是指地质灾害、气象灾害、洪汛灾害等与自然相关的灾害，而"环境突发事件"可能包括人为因素，不一定与自然灾害有关。

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解析：加油站服务以（ ）和增值服务为重点。 答案:C 题目解析：这个问题涉及到加油站服务的重点。正确答案是C，现场有声服务。加油站主要侧重提供现场有声服务，如为顾客提供加油服务时的引导和信息传达，以及其他增值服务，以提高顾客的满意度和忠诚度。

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解析：充溢盒温度计的充溢盒是一个容量至少为200 mL的圆筒形容器，装有刚性套管，容器和套管由抗腐蚀的非铁金属制成。答案C是正确的，因为题目中明确指出了充溢盒容量的最低要求是200 mL。

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