解析：实施忠诚营销的工作要点有（）。答案: ABD 解析：这道题目问的是实施忠诚营销的工作要点。答案ABD都是正确的要点： A. 制订忠诚营销长期规划是重要的，它有助于确立目标和战略，以便长期培育忠诚客户。 B. 确保资金和政策支持也是关键要点，因为忠诚营销可能需要投资，并且需要得到管理层的支持。 D. 实施精准营销策略同样重要，因为精准的营销策略可以更好地满足客户需求，提高忠诚度。

点击查看答案

（）在计算石油及液体石油产品质量时，可将油品在计量温度下的体积换算为标准体积，进而计算油品质量。

点击查看答案

-20号车用柴油（国Ⅵ）的十六烷值为（）。

A. 23

B. 54

C. 46

D. 20

解析：-20号车用柴油（国Ⅵ）的十六烷值为（）。 A.23 B.54 C.46 D.20 答案:C 解析：题目要求判断-20号车用柴油（国Ⅵ）的十六烷值。正确答案应该是一个具体的数值，而不是一个范围或比例。在给出的选项中，只有C.46是一个具体的数值。

点击查看答案

培训效果评估一般包括（）、整理分析评估信息、撰写评估报告、反馈评估信息、评估工作总结7个过程。

A. 确定评估方案

B. 制订实施计划

C. 确定评估效果

D. 收集评估信息

解析：培训效果评估一般包括（）、整理分析评估信息、撰写评估报告、反馈评估信息、评估工作总结7个过程。 A.确定评估方案 B.制订实施计划 C.确定评估效果 D.收集评估信息答案:ABD 解析：这道题要求列举培训效果评估的过程，正确答案应包括多个步骤。 A. 确定评估方案是评估前的准备步骤，包括制定评估的目标和计划。 B. 制订实施计划是为了执行评估方案，包括采集数据和信息的方式和时间表。 D. 收集评估信息是培训效果评估的一个关键步骤，用于收集有关培训效果的数据。

点击查看答案

不属于加油机外部设备的是（）。

A. 拉断阀

B. 集气罩

C. 静电释放装置

D. 电磁阀

点击查看答案

顾客预订的商品，应在一个工作日内送到；如不能按时送到，应耐心解释并争取顾客的谅解。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）加油站防爆电气系统按防爆级别分为两大类，即护套线连接的防爆系统和金属管布线防爆系统。

解析：答案解析答案:B 解析: 这道题目说的是加油站防爆电气系统按防爆级别分为两大类，即护套线连接的防爆系统和金属管布线防爆系统，这是错误的。通常，加油站的防爆电气系统会按照不同的防爆等级和要求进行设计和安装，不仅限于护套线连接和金属管布线防爆系统两种分类。

点击查看答案

客户处理解挂的卡片（）后生效。

A. 12 h

B. 24 h

C. 36 h

D. 48 h

解析：客户处理解挂的卡片（）后生效。 A.12 h B.24 h C.36 h D.48 h 答案:B 解析：根据题意，客户处理解挂的卡片需要一段时间才能生效，而且从选项中可以看到时间单位是小时。其中选项B表示24小时，是一个相对常见的时间段，符合实际操作的情况，因此选择B作为答案。

点击查看答案

SWOT可以分为（）两部分。

A. SW

B. WT

C. SO境

D. OT

解析：SWOT可以分为（）两部分。答案: AD 解析：SWOT分析是一种战略管理工具，用于评估一个组织或项目的内部优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），以及外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，答案选项AD是正确的，分别代表了SWOT分析的四个方面。

类似热门题库

加油站所售商品必须（ ）。

加油站所售商品必须（）。