A、国家质量标准
B、商户要求或推荐质量标准
C、国际质量标准
D、推荐质量标准
答案：A
A、国家质量标准
B、商户要求或推荐质量标准
C、国际质量标准
D、推荐质量标准
答案：A
A. 时间
B. 商品属性
C. 铺货
D. 促销方式
解析：题目解析 在促销前，要确保加油站所有人员知道促销活动即将实施，并且熟悉的是"铺货"。这是因为在促销活动前，必须确保所有的商品都已经摆放在合适的位置上，以便吸引顾客的注意力。
A. 调拨确认
B. 调拨审批
C. 调拨查询
D. 调拨管理
解析：资产调拨申请的操作步骤分为调拨申请和（ ）。 答案:B 题目解析：这道题目问的是资产调拨申请的操作步骤有哪两个部分。正确答案是B. 调拨审批，因为调拨申请通常需要经过审批程序才能完成。
A. 前台POS做冷启动
B. 清空数据库
C. 重启POS
D. 重启FCC
解析：题目解析 在站级系统中，当油品销售时提示“216商品未在列表中”时，解决方法为选择A和B。这是因为： A. 前台POS做冷启动：这可以尝试解决问题，因为冷启动可能会重新加载商品列表，以确保商品216被正确识别。 B. 清空数据库：清空数据库可以清除可能存在的错误或不完整的数据，从而帮助解决问题。 C. 重启POS：重启POS也可能有助于解决问题，但通常这个问题需要更深入的处理，因此不仅仅重启POS可能就足够。 D. 重启FCC：与问题的解决无关，因此不是正确答案。
A. 《顾客投诉报告》
B. 电话通知
C. 短信通知
D. 书面通知
解析：地市公司依据客服中心的《顾客投诉报告》，对下属责任单位的服务水平进行进一步分析，同时对下属单位进行考核。 答案:A 解析：答案选择A，《顾客投诉报告》通常包含了客户的投诉内容、原因、解决方案等信息，是对客户投诉情况的详细记录和分析，依据这个报告可以更全面地了解投诉情况，进行进一步分析和对下属单位的服务水平进行考核。
A. 环境突发事件
B. 地质灾害
C. 气象灾害
D. 洪汛灾害
解析：突发自然灾害事件不包括（ ）。答案:A 解析：这道题目询问了突发自然灾害事件的范围，要求选出不包括在内的选项。正确答案是A，即"环境突发事件"不包括在突发自然灾害事件中。这是因为自然灾害通常是指地质灾害、气象灾害、洪汛灾害等与自然相关的灾害，而"环境突发事件"可能包括人为因素，不一定与自然灾害有关。
A. 4 Ω
B. 5 Ω
C. 1 Ω
D. 3 Ω
解析：加油站自备水源系统的保护接地电阻值应不大于（ ）。答案:A 题目解析：保护接地电阻值的要求通常是为了确保在电气故障时能够迅速将电流引导到地。较低的接地电阻值表示更好的接地效果，能够更有效地防止电气故障引发危险。因此，选项A（4 Ω）表示保护接地电阻值不大于4 Ω是合适的。
A. 菜单栏
B. 大纲窗格
C. 备注窗格
D. 任务窗格
解析：PowerPoint2010窗口由标题栏、（ ）、视图切换等按钮组成。 A.菜单栏 B.大纲窗格 C.备注窗格 D.任务窗格 答案:ABCD 解析：这道题要求描述PowerPoint 2010窗口的组成部分，正确答案应包括窗口的各个元素。 A. 菜单栏通常包括文件、编辑、查看等菜单，用于访问不同的功能和选项。 B. 大纲窗格用于显示演示文稿的大纲，有助于组织和编辑幻灯片内容。 C. 备注窗格是用于添加幻灯片备注的区域，通常用于演讲者查看。 D. 任务窗格可能包括幻灯片排序、幻灯片母版视图等任务选项。 这三道题的答案都包括了多个选项，因为它们都要求选择所有适用的选项来描述问题或过程的不同方面。
A. BOS服务异常
B. POS服务异常
C. FUEL中的TCPCOM组件异常
D. 发卡计算机连接异常
解析：站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（ ）。 答案:C 解析：题目要求找出"TCPCOM不可用"的原因之一，正确答案应该是与TCPCOM相关的原因。选项C "FUEL中的TCPCOM组件异常" 表明TCPCOM组件在FUEL中出现异常，因此是导致TCPCOM不可用的原因之一。
A. 检查视油器有无空气
B. 检查排气管出口、各结合面有无锈蚀
C. 检查大小浮子尺寸是否合适
D. 检查是否安装密封垫
解析：油气分离器的日常检查正确的是检查视油器有无空气。 解析：选项A（检查视油器有无空气）是正确答案，因为在油气分离器的日常检查中，检查视油器是否有空气是一个常见的步骤。空气可能会影响分离器的性能，因此需要确保视油器中没有空气。其他选项涉及到分离器的不同方面，但不是日常检查的主要关注点。
