A、顾客满意度调查
B、顾客拜访
C、擦车服务
D、顾客联谊会
答案：C
A、顾客满意度调查
B、顾客拜访
C、擦车服务
D、顾客联谊会
答案：C
A. 正确
B. 错误
解析：商品选择诊断需要通过商圈定位和目标顾客分析，确定便利店商品定位，凭经验明确畅销商品和滞销商品清单。 答案:B 解析: 这个答案是错误的。商品选择诊断通常需要通过商圈定位和目标顾客分析来确定便利店的商品定位，但不能仅凭经验明确畅销商品和滞销商品清单。通常需要依靠数据分析和市场调研来做出更准确的决策。
A. 列表分析法
B. SWOT分析法
C. 思维导图
D. 直观判断法
解析：题目解析 答案:D 解析：选项D "直观判断法" 是正确答案。根据题干，对于职业健康和安全方面的危害因素，采用什么方法进行风险评价，"直观判断法" 是一种用于评估风险的方法。其他选项如列表分析法、SWOT分析法和思维导图不是专门用于风险评价的方法，因此不符合题意。
A. BOS
B. POS
C. 电子日志
D. FUEL
解析：站级系统中加油站员工可通过（ ）查询历史交易记录。 答案解析：答案是C. 电子日志。在站级系统中，加油站员工可以通过电子日志来查询历史交易记录。这是因为电子日志通常用于记录各种站点活动和交易信息，包括历史交易记录。
A. FUEL中C:/EPSUPDATE文件夹
B. BOS桌面
C. POS的C盘根目录
D. FUEL的D盘根目录
解析：题目解析 下载黑灰名单最新版本时应存放在（ ）。 答案:A 解析：下载黑灰名单的最新版本应该存放在FUEL中的C:/EPSUPDATE文件夹中。这是因为题目中提到了下载黑灰名单，通常这样的更新文件应该存放在特定的文件夹中，以确保系统能够正确找到和使用这些文件。选项A中的路径指定了正确的文件夹位置。
A. 1万元
B. 5万元
C. 5 000元
D. 3万元
A. 磺酸型
B. 酚型
C. 胺型
D. 酚胺型
解析：国内外广泛使用的抗氧防胶剂有（ ）。 A.磺酸型 B.酚型 C.胺型 D.酚胺型 答案:BCD 解析：抗氧防胶剂是用来防止燃料在长时间存储中氧化和胶化的化学物质。国内外广泛使用的抗氧防胶剂包括磺酸型、酚型、胺型和酚胺型。因此，答案为BCD。
A. 地区公司
B. 县区公司
C. 加油站
D. 客服中心
解析：地市公司需配合（地区公司）处理一级投诉。答案是A。这是因为根据题目要求，地市公司需要与地区公司合作处理一级投诉，因此选择地区公司作为答案。
A. “卡片业务”
B. “卡片管理”
C. “运营管理”
D. “卡务管理”
解析：题目解析 要进行密码重置，需要点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，而不是其他选项。答案A选项的含义是在“日常运营”下拉菜单中选择“卡片业务”，进入“密码重置”页面。
