A、加油站服务人员
B、加油站设备
C、加油站环境及现场顾客
D、选项A，B和C
答案：D
A、加油站服务人员
B、加油站设备
C、加油站环境及现场顾客
D、选项A，B和C
答案：D
A. 导静电胶管
B. 耐油胶管
C. 导静电耐油胶管
D. 金属挠性管
解析：题目解析 答案是C，导静电耐油胶管。导静电耐油胶管具有导静电和耐油的特性，适合用于连接卸油口与油罐车，以确保卸油过程中不会发生静电放电和油品泄漏等危险情况。
A. 平淡的
B. 吐字不清的
C. 不负责任的
D. 过度热情的
A. 噪音污染
B. 动力不足
C. 环境污染
D. 机械损坏
解析：题目解析 爆震会导致车身振动和（ ），严重影响车辆行驶的稳定性，怠速时发动机急剧抖动，使得车身舒适性大为下降。 答案: A 解析: 爆震会导致车身振动，这是因为爆震导致引擎的不正常震动和工作状态，从而传递到整个车身，引起振动。因此，选项A ("噪音污染") 是正确的。 选项B ("动力不足") 与爆震相关，但不是本题中描述的爆震的主要影响，因此是错误的。 选项C ("环境污染") 与爆震的影响没有直接关联，因此是错误的。 选项D ("机械损坏") 也与爆震的主要影响无关，因此是错误的。
A. 销售数量占比系数30%
B. 销售收入占比系数40%
C. 毛利额占比系数40%
D. 销售金额占比系数30%
解析：题目解析 综合贡献度公式中，要素及权重系数正确的有（ ）。 A.销售数量占比系数30% B.销售收入占比系数40% C.毛利额占比系数40% D.销售金额占比系数30% 答案:AC 解析：综合贡献度公式中，不仅要考虑要素（如销售数量、销售收入、毛利额等），还需要考虑它们的权重系数，以确定它们在计算综合贡献度时的相对重要性。在这个题目中，正确答案是AC。理由如下： 销售数量占比系数30%（A）：这表示销售数量在计算综合贡献度时的权重是30%。 毛利额占比系数40%（C）：这表示毛利额在计算综合贡献度时的权重是40%。 销售收入占比系数40%（B）和销售金额占比系数30%（D）不是正确答案，因为销售金额与销售收入通常是相同的概念，所以其中一个应该被排除，而销售金额占比系数也不符合通常的表达方式。
A. 应对
B. 充分准备
C. 探讨
D. 预案
解析：课堂提问与应答是课堂授课的重要组成部分。应当鼓励学员提问，并对问题的应答做好（ ）。 答案:B 解析：选B答案是因为在课堂授课中，应鼓励学员提问问题，并且教师应充分准备好对这些问题的应答，以确保教学质量和学生的理解。
解析：题目解析
A. 阶段性
B. 稳定
C. 巨大
D. 可持续性
A. 服务证（卡）的复印件
B. 正面免冠照片等
C. 车牌号
D. 押运员身份证
