解析：事故预防是针对可能发生的火灾、爆炸、危险化学品泄漏、坍塌、水患、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制、人员救护、消防、现场恢复等方面制定明确的应急处置措施。答案:B 解析：这道题的正确答案是B，即错误。事故预防的主要目的是通过采取预防措施来防止事故的发生，而不是针对已经发生的事故进行应急处置。应急处置措施是针对突发事故的应对方法，而事故预防是在事故发生之前采取的措施。

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（）系统出现“等待生成对账文件”状态无须处理，每日夜间卡系统自动批处理。

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微课结构按照章节内容设置，将每一章确定为一个微课。

解析：微课结构按照章节内容设置，将每一章确定为一个微课。答案:B 解析：这道题的答案是错误，微课的结构并不一定要按照章节来设置，可以根据课程内容和设计的需要进行灵活安排，不一定非要将每一章确定为一个微课。

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加油站所开展的非油业务主要包括便利店、汽车服务、广告、餐饮等业务。

A. 正确

B. 错误

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加油站员工发现顾客遗失物品后需要记录的信息包括（）。

A. 物品的名称

B. 物品的规格品牌

C. 物品的数量、特征颜色

D. 选项A，B和C

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（）自有商品促销以产品组合、试用试吃、电子券惠购、积分、打折等促销形式为主，不进行直接降价。

解析：题目解析答案:B 解析: 这道题涉及到自有商品的促销形式，答案为错误。自有商品促销的方式不仅限于产品组合、试用试吃、电子券惠购、积分、打折，也可以包括直接降价等促销方式。

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服务礼仪是（）行业的从业人员应具备的基本素质。

A. 新闻

B. 运输

C. 服务

D. 化工

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交易撤销无法解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。

解析：交易撤销无法解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。答案:B 解析: 这道题目陈述了一个情况，即交易撤销不能解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。这是一个错误的说法，因为交易撤销通常是用来取消之前的交易，而与班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障无关。

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加油站3.0的核心是生态圈，分为（），以平台、共享、生态这3个要素为依托构建而成。

A. 领导层、衍生层和聚合层

B. 核心层、管理层和聚合层

C. 核心层、衍生层和聚合层

D. 核心层、衍生层和分散层

解析：题目解析答案:C 解析: 加油站3.0的核心是构建一个生态圈，这个生态圈包括核心层、衍生层和聚合层。这三个层级是构建加油站3.0生态圈的基本要素，因此正确答案是"C.核心层、衍生层和聚合层"。

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对作业监护人的理解正确的有（）。

A. 由作业单位指定实施安全监护人员

B. 受作业批准人（现场负责人）指派

C. 负责对作业全过程进行安全监督

D. 有权终止作业，取消相关作业许可证，并告知作业批准人许可证被取消的原因

解析：对作业监护人的理解正确的有（）。 A.由作业单位指定实施安全监护人员 B.受作业批准人（现场负责人）指派 C.负责对作业全过程进行安全监督 D.有权终止作业，取消相关作业许可证，并告知作业批准人许可证被取消的原因答案:ABCD 解析：这道题要求正确理解作业监护人的角色。根据通常的安全管理原则，作业监护人应该由作业单位指定（A）或受作业批准人（现场负责人）指派（B）。他们的职责包括负责对作业全过程进行安全监督（C）并有权终止作业，取消相关作业许可证，并告知作业批准人许可证被取消的原因（D）。因此，选择ABCD是正确的，因为这些选项描述了作业监护人的职责和权力。

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下面关于服务礼仪的描述正确的是（ ）。

下面关于服务礼仪的描述正确的是（）。