A、资历
B、资质
C、经历
D、素质
答案：D
A、资历
B、资质
C、经历
D、素质
答案：D
解析：（ ）宝马汽车一定要加注98号汽油。 答案: B.错误 解析: 这道题的答案是错误，因为并非所有宝马汽车都需要加注98号汽油。宝马汽车的燃油要求因型号和发动机类型而异，有些型号可以使用较低编号的汽油。因此，这个说法并不是普遍适用的。
A. 站经理
B. 现场员工
C. 加油员
D. 营业员
解析：题目解析 加油站发现特殊身份顾客时，（ ）首先应询问顾客身份，判明顾客询问的目的。 答案:A 解析: 在遇到特殊身份的顾客时，站经理是负责管理和监督加油站运营的人员，具有更高的职位和责任，因此站经理应该首先询问顾客身份，以确保站内秩序和安全。
A. 造成发动机运行状况变差
B. 导致发动机的功率下降
C. 导致发动机的油耗增加
D. 造成发动机解体
解析：题目解析 爆震的危害有（ ）。会造成发动机运行状况变差，导致发动机的功率下降、油耗增加。 答案: ABC 解析: 爆震会造成发动机运行状况变差，这包括引擎震动和不正常的工作状态，因此选项A是正确的。 爆震还会导致发动机的功率下降，因为爆震会干扰正常的燃烧过程，减少了发动机产生的动力，所以选项B也是正确的。 爆震还会导致发动机的油耗增加，因为它会导致燃烧不完全，需要更多的燃料来维持发动机的运行，所以选项C也是正确的。 选项D ("造成发动机解体") 显然不是爆震的危害之一，因此是错误的。
A. 烃类衍生物
B. 非烃类
C. 烃类
D. 芳香烃类
A. 实际胶质
B. 辛烷值
C. 诱导期
D. 水分
解析：汽油安定性用（ ）指标来评定。 答案: AC 解析：这道题目问的是用什么指标来评定汽油的安定性。安定性是指汽油在储存和使用过程中是否容易发生分解、沉淀或生成沉淀物，影响汽油的质量。实际胶质（A）和水分（C）是两个常用来评定汽油安定性的指标，因为高含量的实际胶质和水分会增加汽油的不稳定性。
解析：（ ）非油品经营设备主要包括便利店设备、汽车美容设备和厨房设备。 答案: B 解析: 这个答案是错误的。非油品经营设备包括便利店设备、汽车美容设备、厨房设备以及其他种类的设备，不仅仅限于这三种。
A. 二氧化碳
B. 干粉
C. 泡沫
D. 一氧化碳
A. 市场
B. 消费者
C. 政府
D. 购买者
解析：题目解析 在细分市场上，信息容易了解和反馈，一旦（消费者）的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争能力。 答案解析：答案B，消费者。这是因为句子中提到了企业需要适应的是消费者的需求变化，而不是市场、政府或购买者的需求变化。
A. 客户基本情况
B. 业务联系方法
C. 油品消费情况
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 下列选项中，（ ）是加油站客户档案的主要内容。 答案:D 解析：客户档案的主要内容应包括客户基本情况、业务联系方法、油品消费情况。因此，选项D正确，客户档案的主要内容包括选项A、B和C中的所有内容。
