A、在为顾客服务时,要做到真诚坦率
B、在为顾客服务时,要做到实事求是
C、在为顾客服务时,要做到谨慎承诺
D、在为顾客服务时,要满足顾客的所有要求
答案:D
A、在为顾客服务时,要做到真诚坦率
B、在为顾客服务时,要做到实事求是
C、在为顾客服务时,要做到谨慎承诺
D、在为顾客服务时,要满足顾客的所有要求
答案:D
A. 油品质量标准
B. 加油站布置图
C. 便利店陈列图
D. 非油简介
解析:题目解析 拜访客户应携带公司及加油站简介、营业执照复印件以及油品质量标准等资料。这是因为这些资料有助于向客户展示你的公司和加油站的信誉和合法性,同时也提供了关于产品质量的信息,这对于建立客户信任非常重要。加油站布置图、便利店陈列图和非油简介虽然也有用,但不如油品质量标准直接与拜访的目的相关。
解析:( )报废商品如果有顾客需要可以再销售。 答案: B.错误 解析: 报废商品通常指的是已经无法再次销售或使用的商品,因此不应再次销售给顾客,所以答案为错误。
A. 限定问答题
B. 多项选择题
C. 是非题
D. 自由问答题
解析:题目解析 调查问卷中的两项选择题也称为是非题。选择题通常包括多项选择,而是非题只有两个选项,即"是"和"否",因此被称为是非题。
A. 站姿
B. 坐姿
C. 行姿
D. 睡姿
A. 80
B. 50
C. 70
D. 60
A. 跌落危险
B. 飞溅危险
C. 上部
D. 静电危险
解析:在取样期间应注意,在有( )的地方应戴上眼罩或面罩。 答案解析:选择答案B,即在有飞溅危险的地方应戴上眼罩或面罩。这是因为飞溅危险意味着在取样期间可能会有液体或其他物质飞溅到工作者的面部,因此戴上眼罩或面罩可以提供额外的保护,防止眼睛或面部受伤。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析 答案是B,即“错误”。虽然加油站工作人员负有保护公司财产的责任,但是在发生威胁加油站资金安全的事件时,并不要求他们不顾自身安危来保护公司财产安全。员工的安全通常是优先考虑的,而应该有其他措施和安全协议来处理资金安全问题。