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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
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单选题
)
以下要求错误的是( )。

A、在为顾客服务时,要做到真诚坦率

B、在为顾客服务时,要做到实事求是

C、在为顾客服务时,要做到谨慎承诺

D、在为顾客服务时,要满足顾客的所有要求

答案:D

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
拜访客户应携带公司及加油站简介、营业执照复印件、( )、站经理名片及近期促销活动宣传页等资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4798-2a71-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )柴油机油质量等级包括CD,CF-4,CH-4,CL-4,CJ-4等级别,其中C代表柴油机油,C之后的字母按英文字母顺序,越靠后质量等级越高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4587-db73-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )报废商品如果有顾客需要可以再销售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45dc-3787-c072-b4f64fcd9d00.html
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调查问卷中的两项选择题也称为( )。
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体态礼仪的内容不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d60-7932-c057-47291d003a00.html
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真正意义上的加油站便利店是从20世纪( )年代末开始兴起的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d99-fdbf-c057-47291d003a00.html
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在取样期间应注意,在有( )的地方应戴上眼罩或面罩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46d2-78ca-c072-b4f64fcd9d00.html
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营业员可以通过给每一位进入便利店的顾客打招呼预防顾客偷盗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d5c6-9e04-c057-47291d003a00.html
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( )加油站工作人员负有保护公司财产的责任,当发生威胁加油站资金安全的事件时,加油站工作人员应不顾自身安危,保护公司财产安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45fb-e45d-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )社区型商圈的特点是消费群稳定,讲究便利性、亲切感,家庭用品购买率高。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9206-f0e2-c072-b4f64fcd9d00.html
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
(
单选题
)
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

以下要求错误的是( )。

A、在为顾客服务时,要做到真诚坦率

B、在为顾客服务时,要做到实事求是

C、在为顾客服务时,要做到谨慎承诺

D、在为顾客服务时,要满足顾客的所有要求

答案:D

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
拜访客户应携带公司及加油站简介、营业执照复印件、( )、站经理名片及近期促销活动宣传页等资料。

A. 油品质量标准

B. 加油站布置图

C. 便利店陈列图

D. 非油简介

解析:题目解析 拜访客户应携带公司及加油站简介、营业执照复印件以及油品质量标准等资料。这是因为这些资料有助于向客户展示你的公司和加油站的信誉和合法性,同时也提供了关于产品质量的信息,这对于建立客户信任非常重要。加油站布置图、便利店陈列图和非油简介虽然也有用,但不如油品质量标准直接与拜访的目的相关。

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( )柴油机油质量等级包括CD,CF-4,CH-4,CL-4,CJ-4等级别,其中C代表柴油机油,C之后的字母按英文字母顺序,越靠后质量等级越高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4587-db73-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )报废商品如果有顾客需要可以再销售。

解析:( )报废商品如果有顾客需要可以再销售。 答案: B.错误 解析: 报废商品通常指的是已经无法再次销售或使用的商品,因此不应再次销售给顾客,所以答案为错误。

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调查问卷中的两项选择题也称为( )。

A. 限定问答题

B. 多项选择题

C. 是非题

D. 自由问答题

解析:题目解析 调查问卷中的两项选择题也称为是非题。选择题通常包括多项选择,而是非题只有两个选项,即"是"和"否",因此被称为是非题。

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体态礼仪的内容不包括( )。

A. 站姿

B. 坐姿

C. 行姿

D. 睡姿

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真正意义上的加油站便利店是从20世纪( )年代末开始兴起的。

A. 80

B. 50

C. 70

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d99-fdbf-c057-47291d003a00.html
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在取样期间应注意,在有( )的地方应戴上眼罩或面罩。

A. 跌落危险

B. 飞溅危险

C. 上部

D. 静电危险

解析:在取样期间应注意,在有( )的地方应戴上眼罩或面罩。 答案解析:选择答案B,即在有飞溅危险的地方应戴上眼罩或面罩。这是因为飞溅危险意味着在取样期间可能会有液体或其他物质飞溅到工作者的面部,因此戴上眼罩或面罩可以提供额外的保护,防止眼睛或面部受伤。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46d2-78ca-c072-b4f64fcd9d00.html
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营业员可以通过给每一位进入便利店的顾客打招呼预防顾客偷盗。

A. 正确

B. 错误

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( )加油站工作人员负有保护公司财产的责任,当发生威胁加油站资金安全的事件时,加油站工作人员应不顾自身安危,保护公司财产安全。

解析:题目解析 答案是B,即“错误”。虽然加油站工作人员负有保护公司财产的责任,但是在发生威胁加油站资金安全的事件时,并不要求他们不顾自身安危来保护公司财产安全。员工的安全通常是优先考虑的,而应该有其他措施和安全协议来处理资金安全问题。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45fb-e45d-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )社区型商圈的特点是消费群稳定,讲究便利性、亲切感,家庭用品购买率高。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9206-f0e2-c072-b4f64fcd9d00.html
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