A、平等原则
B、真诚原则
C、宽容原则
D、谨慎原则
答案：D
A、平等原则
B、真诚原则
C、宽容原则
D、谨慎原则
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 发卡
B. 储值
C. 消费
D. 销卡
解析：在这个题目中，正确答案是 A. 发卡。原因是，问题描述了一个情景，加油站员工在为单位客户办理消费折扣卡时，私自增加子卡数量并留存，用于套取消费折扣。这个行为发生在发卡环节，因为员工在发放消费折扣卡时进行了不正当操作。
A. 面积
B. 油机数量
C. 油枪数量
D. 服务质量
解析：题目解析 答案:D 解析：在考虑选择加油站时，客户通常会优先考虑服务质量，因为良好的服务质量可以提升客户的使用体验，增加他们对该加油站的信任度和忠诚度。
A. 一级投诉
B. 二级投诉
C. 三级投诉
D. 紧急投诉
解析：题目解析 答案:B 解析：选项B，投诉事件紧急、客户强烈要求立刻予以处理的投诉属于二级投诉。这种情况下，投诉需要立即处理，但不到达一级投诉的程度，因此属于二级投诉。
解析：题目解析 题目说加油站的营销活动应该注意转变客户的变换型购买行为类型为协调型购买行为类型。答案选B（错误），因为这个说法不太准确。购买行为类型是由客户的需求和决策过程决定的，而不是营销活动可以轻易改变的。营销活动可以影响客户的购买决策，但不能直接改变购买行为类型。
A. 前庭控制器
B. 路由器
C. BW报表
D. 站级前台销售系统
A. 账务
B. 业务
C. 安全
D. 加油站
解析：加油站按上级公司（ ）处理指令进行账目调整。 A.账务 B.业务 C.安全 D.加油站 答案:A 解析：加油站在处理指令进行账目调整时，应该按照上级公司的账务处理指令进行。这是因为账务部门负责处理与账目相关的事务，包括调整账目等工作。
