解析：每半年或认为必要时，将被检查油罐装满油品，测量油罐液面高度，然后关严出油管线阀门，静置12 h后，再次测量油罐液面高度，对比两次测量的数值，可发现油罐有无泄漏。答案:B 解析：答案为B，即错误。这是因为在进行油罐泄漏检查时，通常是先将油罐清空，然后进行检查，而不是装满油品。这样可以更容易地发现潜在的泄漏问题。

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全流程诊断中加油站基本情况包括（）。

A. 销售相关信息

B. 基本信息

C. 员工数量

D. 潜在销量

解析：题目解析全流程诊断中加油站基本情况包括销售相关信息和基本信息。选择答案AB是因为销售相关信息可以帮助了解加油站的销售情况，而基本信息则包括关于加油站的一般信息，如位置、设备等，这两者都是全流程诊断中必要的基础信息。

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财务风险案例分析的目的之一是有效防范财务风险的发生以保障企业的（）及生产经营工作顺利开展。

A. 财务管理

B. 安全管理

C. 营销管理

D. 经营管理

解析：财务风险案例分析的目的之一是有效防范财务风险的发生以保障企业的（）及生产经营工作顺利开展。答案:A 解析：选择答案A，即财务管理，是因为财务风险案例分析的主要目的之一就是为了有效防范财务风险，而这涉及到对财务管理的规范和控制，以确保企业的财务状况稳健，从而保障企业的生产经营工作顺利开展。

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提高辛烷值的方法有：改进炼油工艺；在汽油中加入（）和抗爆剂。

A. 芳香烃

B. 高辛烷值组分

C. 烯烃

D. 乙醇

解析：题目解析提高辛烷值的方法可以通过改进炼油工艺，同时在汽油中加入高辛烷值组分和抗爆剂。在选项中，只有B（高辛烷值组分）是正确的方法之一，所以选B。

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加油站除提供优质油品满足顾客的基本需要外，想要稳定顾客，还必须经常与顾客沟通，不断提供（），使顾客享受加油之外的惊喜。

A. 有偿服务

B. 折扣优惠

C. 超值服务

D. 洗车服务

解析：加油站除提供优质油品满足顾客的基本需要外，想要稳定顾客，还必须经常与顾客沟通，不断提供（），使顾客享受加油之外的惊喜。答案:C 解析：在这种情况下，为了稳定顾客并提供额外的惊喜，加油站应该提供超值服务。这种服务不仅仅满足了顾客的基本需求，还超出了他们的期望，使他们感到特别满意。

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（）生动幽默的语言能使气氛和谐，感情融洽。

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辨识危害因素时，应考虑的时态包括：

A. 过去

B. 现在

C. 今天

D. 将来

解析：题目解析在辨识危害因素时，应考虑的时态包括过去（A）、现在（B）、将来（D）。这是因为危害因素可以在过去发生过，当前存在，也可能在将来发生，因此需要考虑这三个时态以全面识别潜在的风险因素。今天（C）虽然代表当前的时间，但不涵盖整个时间范围，因此不是必须考虑的时态。

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（）无论市场变化多快、变动幅度多大，企业都应及时重新细分市场，适时调整并实施其新的营销方案。

解析：题目解析答案:B 解析：这道题的答案是错误。企业在面对市场变化时，并不是无论变化多快、变动幅度多大都应该重新细分市场。有时候市场变动可能只是暂时的波动，不需要做出大规模的调整。企业应该根据具体情况和市场的实际情况来决定是否需要重新细分市场和调整营销方案。

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确定市场调查的问题和目标通常分4步，其中（）阶段就是要与决策者沟通，充分理解决策者的意图。

A. 拟订提纲

B. 确定问题

C. 明确目标

D. 掌握资料

解析：确定市场调查的问题和目标通常分4步，其中（）阶段就是要与决策者沟通，充分理解决策者的意图。答案:C 题目解析: 在确定市场调查的问题和目标时，与决策者沟通，充分理解他们的意图是非常重要的。这有助于确保市场调查的目标与决策者的需求和期望相符，从而提高调查的质量和实用性。因此，正确答案是C，明确目标。

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（）加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略，又要着眼长远、不断提高销量，提升市场份额，实现销售规模最大化。

解析：题目解析题目中说加油站制定油品营销策略时要适应竞争、采取灵活的营销策略，并且着眼长远、不断提高销量，提升市场份额，实现销售规模最大化。这是一个合理的陈述，因为市场竞争激烈，营销策略需要根据市场情况来灵活调整，并且长期规划对于销售业绩的提升是重要的。因此，答案应该是A，即正确。

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当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时，应做到（ ）。

当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时，应做到（）。