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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
(
单选题
)
认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中( )的方面。

A、尊重顾客

B、主动热情

C、细致周到

D、宽容耐心

答案:D

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
发电机启动装置不工作主要是电瓶充电不足或( )造成的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-472b-5c92-c072-b4f64fcd9d00.html
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对加油机油气回收检查,应从油气分离器进入加油机内开始,主要检查是否渗漏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d5d2-290a-c057-47291d003a00.html
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某种商品属于A站滞销商品,可提升销售量的措施有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-93a5-0edd-c072-b4f64fcd9d00.html
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天然气无色无味,成分有( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4783-7e79-c072-b4f64fcd9d00.html
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加汽油时,液滴可能会被油气回收装置吸入,积存于胶管弯折处。每隔2~3天将胶管拉直后加油,利用油枪自然吸力将汽油集液滴吸走。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d5d4-39ee-c057-47291d003a00.html
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油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值,反映出加满率偏低,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4718-0997-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站厨房应配置( )1具,放置于门口靠室内一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dea-c371-c057-47291d003a00.html
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应实现收入=各油品牌号的挂牌价×实际销量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46b6-4d35-c072-b4f64fcd9d00.html
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客货运客户制定开发方案时应注意( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-938f-63c9-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )液位仪计量数据比对应选取油罐的中部液位,进行手工计量比对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45cb-4abd-c072-b4f64fcd9d00.html
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题目内容
(
单选题
)
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中( )的方面。

A、尊重顾客

B、主动热情

C、细致周到

D、宽容耐心

答案:D

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
发电机启动装置不工作主要是电瓶充电不足或( )造成的。

A. 油量不足

B. 电瓶损坏

C. 启动机损坏

D. 发电机损坏

解析:题目解析 题目要求解释发电机启动装置不工作的主要原因,除了电瓶充电不足外,还有什么原因。正确答案是C.启动机损坏。这是因为启动机是发电机启动的关键组件之一,如果启动机损坏,也会导致启动装置不工作。其他选项如油量不足和电瓶损坏也可能导致发电机启动问题,但题目要求选择的是主要原因。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-472b-5c92-c072-b4f64fcd9d00.html
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对加油机油气回收检查,应从油气分离器进入加油机内开始,主要检查是否渗漏。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d5d2-290a-c057-47291d003a00.html
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某种商品属于A站滞销商品,可提升销售量的措施有( )。

A. 调整到端架或热点区域陈列

B. 申请促销政策

C. 加大开口推介力度、提升顾客服务水平

D. 申请退换货

解析:题目解析 答案: ABC 解析: A. 调整到端架或热点区域陈列 - 这个措施可以提高商品的曝光率,吸引更多顾客注意。 B. 申请促销政策 - 促销政策可以刺激销售,降低滞销商品的库存。 C. 加大开口推介力度、提升顾客服务水平 - 提升服务水平可以吸引更多顾客购买滞销商品,增加销售量。 D. 申请退换货 - 这个选项与提升销售量无关,因此不是解决滞销商品问题的有效措施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-93a5-0edd-c072-b4f64fcd9d00.html
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天然气无色无味,成分有( )等。

A. 甲烷

B. 乙烷

C. 丙烷

D. 异丁烷

解析:天然气无色无味,成分有( )等。 A.甲烷 B.乙烷 C.丙烷 D.异丁烷 答案:ABCD 解析:天然气主要成分包括甲烷、乙烷、丙烷和异丁烷等烃类气体。因此,答案为ABCD,因为这些化合物都是天然气的组成成分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4783-7e79-c072-b4f64fcd9d00.html
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加汽油时,液滴可能会被油气回收装置吸入,积存于胶管弯折处。每隔2~3天将胶管拉直后加油,利用油枪自然吸力将汽油集液滴吸走。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d5d4-39ee-c057-47291d003a00.html
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油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值,反映出加满率偏低,应( )。

A. 加强油品开口营销

B. 减少油品开口营销

C. 加强非油商品开口营销

D. 减少非油商品开口营销

解析:油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值,反映出加满率偏低,应加强油品开口营销(A)。这是因为单车加油量低于区域平均值意味着顾客在加油时可能只加少量油品,如果加强油品开口营销,可以吸引更多顾客选择加满油箱,从而提高加满率,增加销售。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4718-0997-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站厨房应配置( )1具,放置于门口靠室内一侧。

A. 4 kg干粉灭火器

B. 4 kg二氧化碳灭火器

C. 35 kg干粉灭火器

D. 4 kg泡沫灭火器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dea-c371-c057-47291d003a00.html
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应实现收入=各油品牌号的挂牌价×实际销量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46b6-4d35-c072-b4f64fcd9d00.html
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客货运客户制定开发方案时应注意( )。

A. 主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油

B. 按照上级公司的规定,量价互动,提出促销方案

C. 根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道

D. 积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况,提供结算方便

解析:客货运客户制定开发方案时应注意( )。 答案: ABCD 解析: 这道题目要求考生注意客货运客户制定开发方案时应注意的事项。正确答案是ABCD。解析如下: A. 主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油 - 这是为了确保客户能够通过管理部门实施定点加油,提供配套服务。 B. 按照上级公司的规定,量价互动,提出促销方案 - 这是为了与客户进行量价互动,提供促销方案,以吸引客户。 C. 根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道 - 这是为了提供客户车辆沿途补给选点方案,以确保燃油供应的便捷性。 D. 积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况,提供结算方便 - 这是为了确保管理部门了解油品消费情况,提供结算的便捷性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-938f-63c9-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )液位仪计量数据比对应选取油罐的中部液位,进行手工计量比对。

解析:答案B(错误) 题目解析:这道题涉及到液位仪计量数据比对的方法。通常情况下,为了准确测量液体的液位,液位仪的计量数据应该与油罐的中部液位进行比对,以确保准确性。因此,选择错误答案B是不正确的,正确答案应该是A(正确)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45cb-4abd-c072-b4f64fcd9d00.html
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