A、3个
B、6个
C、9个
D、12个
答案：D
A、3个
B、6个
C、9个
D、12个
答案：D
解析：（ ）发生便利店商品数、质量异议，若数量确实缺少，应向客户表达歉意。 答案:B 解析：答案选择B，即“错误”。这是因为当发生便利店商品数、质量异议时，如果数量确实缺少，便利店工作人员应向客户表达歉意，这是一种积极的服务态度，符合良好的客户服务原则。
A. 储气钢瓶瓶头阀操作机构锈蚀或卡阻
B. 压杆或刀杆装置位置不正
C. 压把变形
D. 选项A，B和C
A. 片区
B. 加油站经理
C. 上级公司
D. 加油站综合管理员
A. 夏
B. 春
C. 春、夏
D. 秋、冬
解析：答案解析 选项D（秋、冬）是正确答案。在秋季和冬季，天气相对干燥，静电的积聚可能更为显著，因此这两个季节更适合进行加油站的接地电阻测量，以确保良好的接地系统，减少静电危险。
A. 提供油罐和加油机
B. 提供橇装加油装置
C. 油罐车直接配送
D. 提供加油设备
解析：题目解析 答案:A 解析：对于缺乏油品储、供设备的大型非车辆客户，最合适的解决方案是提供油罐和加油机，这样客户可以在需要时方便地进行加油操作，同时也能确保油品的储存和供应。
A. 快餐区
B. 昆仑好客优选+区
C. 收银区
D. 促销区
解析：以下不属于便利店拓展功能区的是（ ） 答案:C 解析：这道题目考察便利店的功能区。便利店通常会设置各种功能区域，以满足不同的消费需求。快餐区、昆仑好客优选+区和促销区都是拓展功能区，为消费者提供额外的选择和便利。而收银区是一个必要的核心区域，但不属于拓展功能区，因为它主要是为了结账和支付。因此，选择C是正确答案。
A. 零伤害
B. 零事故
C. 零污染
D. 零危害
A. 加油站经理
B. 便利店主管
C. 加油员
D. 营业员
A. 正确
B. 错误
A. 500
B. 1 000
C. 5 000
D. 10 000
