解析：题目解析答案:A 解析: 这道题涉及加油站服务质量的标准，包括地理位置、营业时间、员工和系统的设计与操作。可亲近性和灵活性是描述这些标准的适当选项，因为它们表示加油站应该方便顾客，而且可以根据顾客的要求进行调整。其他选项如友好的态度和行为、规范化和技能化以及名誉和可信性虽然也重要，但不直接涉及这些具体的服务标准。

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枪量匹配比例是诊断加油站空间利用效率的指标，也是诊断枪量匹配、枪位匹配、枪人匹配效率的指标。

解析：枪量匹配比例是诊断加油站空间利用效率的指标，也是诊断枪量匹配、枪位匹配、枪人匹配效率的指标。答案: B (错误) 解析: 枪量匹配比例通常是用来评估加油站的枪位利用情况，但并不一定反映空间利用效率，也不一定与枪位匹配、枪人匹配效率直接相关。

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触电事故必须迅速抢救，关键在一个“快”字。“快”包括的两个方面是：一是快速脱离危险；二是（）。

A. 快速逃跑

B. 快速医务救护

C. 快速报告

D. 快速断电

解析：触电事故必须迅速抢救，关键在一个“快”字。“快”包括的两个方面是：一是快速脱离危险；二是（）。答案:B 解析：触电事故的迅速抢救关键在于两个方面：首先，需要快速脱离危险，即切断电源或将触电者迅速从电源中分离出来，以防止继续电击；其次，需要进行快速的医务救护，因为电击可能导致严重的伤害，需要迅速的医疗处理。

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客户选择加油站，一般会考虑结算是否能满足（）、银行卡、互联网支付等多样化需求。

A. 加油卡

B. 微信

C. 支付宝

D. 信用卡

解析：题目解析答案解析：客户选择加油站时一般会考虑结算是否能满足加油卡、银行卡、互联网支付等多样化需求。这是因为不同客户可能有不同的支付方式偏好，加油站能提供多样化的结算方式会增加客户的满意度。

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宏观环境中的（）环境，主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。

A. 社会

B. 自然

C. 经济

D. 政治

解析：宏观环境中的（）环境，主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。答案:C 解析：这道题目问的是宏观环境中的哪种环境，主要涉及到收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。这明显是在描述经济环境，因为这些因素都与经济相关。所以答案选择C，经济环境。

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（）品牌使用、产品监管、运营模式等由昆仑好客公司统一管理，未经昆仑好客公司授权，其他单位不得擅自开发。

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按照消费者心理色彩（）原则,便利店内灯光由基本照明灯光和装饰照明灯光构成。

A. 审美观

B. 想象力

C. 心理学

D. 舒适性

解析：按照消费者心理色彩（）原则,便利店内灯光由基本照明灯光和装饰照明灯光构成。答案:D 题目解析：这个问题涉及到便利店的照明设计，以消费者的心理感受为基础。正确答案是D，舒适性原则。在便利店内，灯光设计要考虑到顾客的舒适感，确保他们在店内感到舒适和愉快，从而提高购物体验。

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油品中的（）主要是由于储运容器不清洁或保管不当造成的。

A. 机械杂质

B. 水分

C. 硫醇

D. 二氧化硫

解析：油品中的（）主要是由于储运容器不清洁或保管不当造成的。答案:AB 解析：油品中的污染物主要是由于储运容器不清洁或保管不当而引入的。A. 机械杂质是指在储存和运输过程中，容器中可能存在的固体杂质，如沙子、锈迹等；B. 水分可能通过潮湿的容器或不完全密封的容器进入油品中，导致水分污染。这些问题都与容器的维护和保管有关。

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加油站售卡充值点保险柜应放置于室内隐蔽处，不得存放（）。

A. 私人物品

B. 钥匙

C. 现金

D. 加油卡

解析：题目解析加油站售卡充值点保险柜应放置于室内隐蔽处，不得存放私人物品。答案A是正确的，因为保险柜的主要用途是保护与业务相关的物品和文件，而不是用来存放个人私人物品。

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店外立柱广告的规格为400 mm×800 mm（长×高），下沿距地面高度（），左右居中布置。（）。

A. 1 500 mm

B. 1 700 mm

C. 1 900 mm

D. 2 000 mm

解析：店外立柱广告的规格为400 mm×800 mm（长×高），下沿距地面高度（），左右居中布置。（）。 A.1 500 mm B.1 700 mm C.1 900 mm D.2 000 mm 答案:B 解析：根据题目描述，店外立柱广告的规格为400 mm×800 mm，要求下沿距离地面高度是多少。由于广告要居中布置，因此垂直居中的高度应该是400 mm的一半，即200 mm。因此，正确答案是B，1,700 mm。

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自助加油时，将加油卡插入自助加油机后应（ ）。

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