A、卡片管理—处理卡交易—圈存圈提—圈存
B、卡片管理—处理卡交易—圈存—圈存圈提
C、卡片管理—圈存圈提—圈存
D、处理卡交易—圈存圈提—圈存
答案:A
A、卡片管理—处理卡交易—圈存圈提—圈存
B、卡片管理—处理卡交易—圈存—圈存圈提
C、卡片管理—圈存圈提—圈存
D、处理卡交易—圈存圈提—圈存
答案:A
A. 在保质期内变质的商品、非人为损坏的商品
B. 已损坏的商品
C. 换货
D. 过期商品
解析:题目解析 可以换货的商品是指在保质期内变质的商品或者非人为损坏的商品。选项A "在保质期内变质的商品、非人为损坏的商品" 是正确答案,因为这些商品属于可以接受换货的范围。
A. 正确
B. 错误
A. 服务证(卡)的复印件
B. 正面免冠照片等
C. 车牌号
D. 押运员身份证
A. 账务
B. 业务
C. 安全
D. 加油站
解析:加油站按上级公司( )处理指令进行账目调整。 A.账务 B.业务 C.安全 D.加油站 答案:A 解析:加油站在处理指令进行账目调整时,应该按照上级公司的账务处理指令进行。这是因为账务部门负责处理与账目相关的事务,包括调整账目等工作。
A. 客户信息
B. 市场活动信息
C. 客户服务信息
D. 商品信息
解析:题目解析 这道题目要求进行综合的统计、分析来识别客户群体的特点及客户需求,实现客户洞察。正确答案是ABC,因为客户信息(A)可以提供客户的个人资料和购买历史,市场活动信息(B)可以显示客户的参与度和兴趣,客户服务信息(C)可以反映客户的投诉和反馈,这三者结合起来可以帮助企业更好地了解客户。
A. 正确
B. 错误
解析:答案解析 答案:B (错误) 解析:这道题是关于加油站管理人员对顾客期望与服务质量标准之间的差距原因。正确答案是A,因为通常存在多种原因导致这种差距,例如管理不当、培训不足、员工不合格等。
解析:微课主标题用来进行课程主题的概括,副标题用来展示抽象化、吸引眼球的文案。 答案:B 解析:这道题的答案是错误,因为微课的主标题通常用来吸引学习者,概括课程内容,而副标题则用来更具体地介绍课程内容或者吸引眼球,两者并没有固定的规定。
A. 朝下
B. 朝上
C. 朝左
D. 朝右
解析:题目解析 答案:B 解析: 这道题描述了站级系统EF无反应,显示屏出现“replace paper press and”的情况。然后它提出了一个错误的原因,即网络出现故障。实际上,显示屏上出现这样的消息通常是与打印机或纸张供应有关,而不是网络故障。因此,答案B是正确的,因为提供的原因不正确。